题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
有顾客进店,我们应怎样和客人打招呼()
A、您好,有什么可以帮到您
B、您好,要买什么呢
C、您好
D、买什么呢
查看答案
A、您好,有什么可以帮到您
B、您好,要买什么呢
C、您好
D、买什么呢
A、掀门帘时注意不要打到客人
B、在下雨天,街边门店的门口放一把雨伞,帮助客人上/下车,为进店顾客主动套上雨伞
C、委婉拒绝未成年人、宠物、外带酒水、有异味的食物等入内
A、您好:这是我们社群二维码,您扫码进群,第一时间查阅多点优惠信息,独享多点社群会员福利
B、我们有专属社区群,在群内购物体验随时分享,有专人在线答疑,免去您打电话和到店咨询时间;还能参加直播,特别优惠
C、给您加个微信群吧,我们会在里面发广告
A、送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别,目送顾客5秒、后方可转身进店
B、欢送语:语句清晰简洁,表示再次欢迎;例:您慢走,欢迎下次光临
C、新顾客:礼貌、热情,期待下次光临;(好印象、记住我们)
D、老顾客:拉近关系、让顾客有被高度重视感(可以个性,随意不随便)
E、成未成交顾客:,态度诚恳,一视同仁,不让顾客有被冷落感
是
否