即将上门咨询的客户是数学专业大三，想转专业申请美研，以下咨询工具准备非必要的是（）

A、美研签证单项服务和优势介绍

B、TG考试和报考资料

C、目标美研专业对TG大致分数要求

D、美研尊享计划服务和优势介绍

A、教育类

B、法律硕士（非法学）

C、马克思主义理论

D、机械设计

E、经济类

A、国内本科客户案例

B、海本客户案例数据

C、服务团队和流程资料

D、可视化远程客户服务截图

是

否

A、索要客户信息，下派揽单

B、建议客户咨询APP在线客服，11183不受理

C、转55017

A、数学一、英语一

B、数学二、英语二

C、数学三、英语一

D、英语二 管综

A、劝客户不要购买套餐或慎重购买

B、告知客户服务品质不会下降，也可以中途退卡

C、告诉客户下次上门时解答，因为你也不清楚

A、1名管家：配备一名专属管家，全程专业就医指导及协助

B、6名专家：每次推荐全国专家库权威专家1-3名，最多可推荐2次、6名专家

C、4诊协助：咨询分诊、门诊协助、门诊转诊、住院协助

D、5专协助：专业导诊、专家问诊、专家门诊、专家病房、专家手术

A、承诺客户保本保收益

B、转介给支行专业理财经理，联合营销

C、咨询分行专业财富顾问

D、建议客户可以先部分配置

A、首要服务用语：您好！我们都可以办理携转业务，并引导客户发送携转查询码。如遇捆绑业务，引导至专厅清算处理

B、不清楚，只负责携入

C、不能携出