营业网点要对上传后台的业务影像信息真实性负责，认真核实原始凭证与影像信息、系统录入信息的一致性（）

A、坚持遵章守度。负责贯彻落实国家相关政策法规以及行业规章制度，执行集中作业业务相关规章制度

B、明晰审核职责。负责对客户身份、业务凭证、客户印鉴及交易事项的真实性、完整性、准确性、合规性进行审核

C、规范业务操作。负责集中作业业务资料的初审、凭证的影像扫描上传及业务后续处理等工作

D、加强业务反馈。负责集中作业业务规范、差错处理、投诉受理和结果反馈等工作

E、负责集中作业业务管理、培训指导、监督检查等

A、核实客户真实身份，必须按照《人民币银行结算账户管理办法》、《个人存款账户实名制规定》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等相关法律、法规和制度规定对受理的存单、存折、银行卡、支票、内部凭证等相关业务资料进行严格审查，重点对其必须记载事项的真实性、合规性和完整性进行审查，认真做好防伪鉴别

B、按照“先录入后传输”的要求，正确录入相关凭证信息和交易必需的要素，上传交易信息和相关资料(凭证、单证、开户资料、证明文件、身份证件、实物影像、客户影像等)，并对提交资料的真实性、合规性与完整性负责

C、授权完成后，对后续业务处理的真实性负责

D、负责与授权业务操作无关的其他工作

是

否

A、各分行对外营业时间

B、集中营运业务受理结束时间

C、后台业务处理工作结束时间

D、对外营业结束时间延后半小时

E、分行及营业网点上传业务资料的截止时间

是

否

A、《民办非企业单位登记证书》正本

B、《民办非企业单位登记证书》副本

C、正副本都可以

D、正副本都需要

A、微信公众平台对文章图片的建议尺寸是900像素×600像素

B、微信公众平台对图片大小的限制是3MB，当图片超过3MB时，需要对图片大小进行压缩

C、微信编辑后台对于图片格式的要求为BMP、JPG和PNG三种

D、一张信息长图直接上传至微信素材库并加入图文消息，推送后往往会被压缩，导致无法显示

正确

错误

A、空中客服座席与客户沟通办理业务后，选择保全项目

B、点下一步，进入受理信息录入界面

C、选择服务保单，与客户沟通相关信息后，客户表示需要继续办理业务方可继续

D、空中客服座席请客户上传身份证件。点影像功能区上传身份证按钮

E、影像功能区展示等待客户上传影像

A、必须面对面

B、可以在现金柜台内

C、可以远离客户

D、可以仅凭PAD影像信息

是

否