题目内容（请给出正确答案）

当服务顾问被告知车辆维修完毕，应进行下列哪些（）

[多选]

当服务顾问被告知车辆维修完毕，应进行下列哪些（）

A、请客户结账

B、为客户洗车

C、交车前检查

D、服务顾问试车

查看答案

更多“当服务顾问被告知车辆维修完毕，应进行下列哪些（）…”相关的问题

第1题

服务顾问不需要做到交车前30分钟主动告知客户车辆进度，等维修完毕后，直接通知客户过来结算即可（）

是

否

点击查看答案

第2题

服务顾问不需要做到交车前钟主动告知客户车辆进度，等维修完毕后，直接通知客户过来结算即可（）

是

否

点击查看答案

第3题

当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作？（)

A、确认每一项都修复

B、立即叫客户买单

C、请客户立即填写顾客满意度调查表

D、让服务顾问进行路试

E、立即让客户来取车

点击查看答案

第4题

对离店的顾客，服务顾问应先查找顾客信息，电话联系顾客，告知车辆已将修理完毕，邀请他过来检验提车（）

是

否

点击查看答案

第5题

服务顾问需在预估交车时间前钟主动告知车辆的维修进度（）

是

否

点击查看答案

第6题

用户车辆在使用过程中如机油指示灯点亮，服务顾问应告知用户立即将车辆开往就近的服务站进行检测（）

是

否

点击查看答案

第7题

客户来店里修车，在客休区等待的时间很久了，这时服务顾问可以主动上前，告知客户车辆的维修进度，以免客户着急有情绪（）

是

否

点击查看答案

第8题

下列对服务顾问岗位职责描述正确的是哪几个？()

A、就维修和保养方面的内容向客户进行基本准确的报价

B、负责要求客户在三包维修单上签字确认

C、对车辆采取防护措施，了解客户车辆情况

D、需要追加维修项目时，第一时间内征得客户的许可

点击查看答案

第9题

车辆完工后交由车间进行质检签字确认合格后，服务顾问可以直接引导客户进行维修项目展示（）

是

否

点击查看答案

第10题

委托书打印好以后服务顾问应（）后请客户签字

A、告知客户哪些是收费项目

B、告知客户哪些是免费项目

C、告知客户维修费用

D、告知客户交车时间

E、告知客户增值服务

F、告知客户结算方式

点击查看答案

第11题

关于发布《上汽荣威汽车服务店岗位设置管理规范（第三版）》的通知中说明，服务顾问负责进店接待顾客车辆，维修技师负责对顾客车辆进行故障初步诊断（）

是

否

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案