题目内容（请给出正确答案）

[单选]

在确定物业管理投诉处理责任人后，应()。

A、判定投诉性质

B、提出解决投诉的方案

C、答复业主

D、调查分析投诉原因

查看答案

更多“在确定物业管理投诉处理责任人后，应()。…”相关的问题

第1题

下列属于物业管理投诉处理方法的是()。

A、详细记录，确认投诉

B、真诚对待，冷静处理

C、耐心倾听，不与争辩

D、总结经验，加强管理

E、及时处理，注重效率

点击查看答案

第2题

银行业金融机构应明确本行客户投诉处理的归口管理部门，并确保负责投诉处理的部门和人员与被投诉事件的相对独立性，建立检查、监督、考核体系，对于客户投诉处理不力，引起大规模客户投诉的，要追究（)责任。

A、检查人员

B、高管人员

C、客户

D、直接责任人

点击查看答案

第3题

邮政客服代表在处理客户投诉时，必要时可开脱责任。（)

是

否

点击查看答案

第4题

在处理党内历史问题上，应着重某些有重大影响的同志的责任。（)
在处理党内历史问题上，应着重某些有重大影响的同志的责任。()

参考答案：错误

点击查看答案

第5题

某小区为多、高层混合小区，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的高级管理者，在前期物业管理期间，会存在哪些工程质量保修责任？

点击查看答案

第6题

在消费者投诉处理方面，对银行业金融机构的基本要求是()

A、畅通投诉渠道

B、建立投诉机制

C、与司法机构建立联动机制

D、明确投诉处理时限

点击查看答案

第7题

下列不属于与业主(或物业使用人)的沟通交流的是()。

A、投诉受理与处理反馈

B、物业管理相关法规的宣传

C、物业服务需求以及其他需求的受理、答复、解释和反馈

D、与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通与交流

点击查看答案

第8题

投诉处理的基本要求包括，建立投诉处理机制、认定投诉责任人、明确投诉处理时限、跟进投诉处理结果。()

点击查看答案

第9题

你是某物业管理公司的管理人员。公司委派你制订物业管理风险防范措施，请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么？

点击查看答案

第10题

下列选项中，不属于早期介入的可行性研究阶段内容的是()。

A、根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式

B、提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见

C、根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容

D、根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准

点击查看答案

第11题

售后理财产品在存续期间的管理重点是信息披露和客户投诉以及危机处理。（)
售后理财产品在存续期间的管理重点是信息披露和客户投诉以及危机处理。()

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案