题目内容（请给出正确答案）

销售结束后，顾客准备离店时，要与顾客怎么说（）

[多选]

销售结束后，顾客准备离店时，要与顾客怎么说（）

A、请拿好慢走，祝您健康~

B、请拿好慢走，欢迎下次再来

C、请您拿好！如果有什么问题可随时在企业微信上和我联系！祝您早日康复

D、请您拿好药品，慢走

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第1题

顾客离店后，我们要做到事情是规范跟进，针对销售中的不足给出建议，适当示范，跟进柜台清洁整理，具体包括（）

A、点数补货

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第2题

服务测评【道别】顾客离店后，再询问顾客是否需要小票判定不合格（）

是

否

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第3题

顾客到店看车后，在其离店前，我们应尽量与顾客互加微信，便于后续联系（）

是

否

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第4题

每位顾客离店时都必须说欢送词（）

是

否

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第5题

请问高峰期顾客离店后多久时间内需完成清洁工作？（）

A、15分钟

B、10分钟

C、20分钟

D、5分钟

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第6题

顾客进行到店自提时，未完成订单核销也可以让顾客先提货离店（）

是

否

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第7题

当顾客离店时，应让顾客自己取出寄存的衣物（）

是

否

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第8题

当顾客离店时，需在原地说出道别语“欢迎您下次光临”，或类似话术（）

是

否

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第9题

大量顾客结账离开时，值班经理应在收银台和门口处，主要协助收银员结账、兑换周边和排位积分，最后欢送顾客离店（）

是

否

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第10题

当顾客离店时，防盗门响起警报，如果再次过机警报仍响时，正确的应对方式是对顾客说：先生/小姐，我可以检查一下您袋内的商品吗（）

是

否

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第11题

店堂的预打烊需在营业结束前半小时且顾客在店人数≤3位时才能进行（）

是

否

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