题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

某业务在【受限信息】中显示“退订”限制,失效时间2022年4月30日,代表该业务在()可以办理退订

A、2022年4月1日

B、2022年4月30日

C、2022年5月1日

D、不会请选此项,稳住别蒙

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第1题
用户想变更套餐,在【营销活动订购记录】中显示“月租下限”,失效时间2022年4月30日,代表该业务在()可以降低资费

A、2022年4月1日

B、2022年4月30日

C、2022年5月1日

D、不会请选此项,稳住别蒙

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第2题
用户想携号转网,在【营销活动订购记录】中显示订购活动,失效时间2022年4月30日,代表该业务在()可以降低资费

A、2022年4月1日

B、2022年4月30日

C、2022年5月1日

D、不会请选此项,稳住别蒙

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第3题
在集团短彩信业务中,用户收到不愿意接收的商业性信息,可上行()内容以查询/退订该端口。

A、T/TD

B、退订

C、0000

D、00000

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第4题
ITV30天单包可使用30天,按自然天计算,30天内可无限制使用,30天单包无需退订,到期自动失效,如通过一键受理界面取消“30天”的业务后,该30天单包则立即失效,如未到期也将无法继续使用(建议取消前请与用户做好确认)()

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第5题
办理营销活动的四要素是()

A、营销活动的资费标准

B、营销活动享受的开始、结束时间

C、营销活动办理后不能取消,期间不能变更套餐

D、营销活动结束后的系统自动处理方案(业务自动退订、业务转收费等)

E、营销活动期间可以退订

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第6题
关于翼云信使产品下列描述错误的是()

A、月套餐:业务竣工立即生效,当月功能费全额收取;次月自动续订,每月1日收取功能费;退订立即失效,退订当月功能费全额收取

B、年套餐:业务竣工立即生效,当月收取全额年功能费;第二年自动续约,每12个账期收取一次;退订立即失效,已收取的功能费不退费

C、标准资费无折扣。短信条数由合作伙伴平台控制,在约定时限内使用(月套餐按自然月为一个周期,年套餐按365天为一个周期),发送超出条数后按0.1/元每条收取

D、翼云信使各资费档次相互互斥,同一实例号码上只能办理其中一档;如果同一客户要开通多个档次(可重复)翼云信使业务时,需受理多个翼云信使通用产品(云门户)主销售品

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第7题
在业务办理成功后我们可以为用户()。

A、退订

B、更改

C、取消

D、增加

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第8题
下列关于退订新邮预订取票通知业务,说法正确的有()。

A、客户退订时需执《集邮短信业务申请书》“用户留存联”到集邮网点办理退订

B、客户办理业务后不可退订

C、在预定期间及在预订结束下一年度服务未开始之前退订的,可退短信服务费

D、在服务开始后客户中途退订时,不退短信服务费

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第9题
找坑降费录入规范()

A、如上传的截图非中国秱劢掌厅截图或无用户号码信息,则判断为虚假录入,取消所有激劥并考核录入人500元/户

B、营业员只需截图用户退订短信业务截图录入外挂

C、营业员须先在江苏秱劢掌厅进行套餐降档、取消流量包、增值业务降档等操作,最后在中国秱劢掌厅截图上传外挂系统

D、中国移动掌厅已订业务截图,该截图内包括用户降档后套餐的生敁时间及用户号码等信息

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第10题
取消长期提速包业务执行原则是()

A、首先推荐次账期失效

B、对于客户强烈不满意的或者提速包产生费用过高的可以选择立即失效

C、要告知客户退订后,当账期不允许再次订购

D、客户退订后,当账期可以反复订购

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