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取消长期提速包业务执行原则是（）

[多选]

取消长期提速包业务执行原则是（）

A、首先推荐次账期失效

B、对于客户强烈不满意的或者提速包产生费用过高的可以选择立即失效

C、要告知客户退订后，当账期不允许再次订购

D、客户退订后，当账期可以反复订购

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第1题

长期提速包取消可以选择立即失效（）

是

否

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第2题

长期提速包取消次账期生效。如客户强列要求当月取消立即生效，可以通过系统为客户办理立即生效，但取消后会被限速。短信取消只能立即生效（）

是

否

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第3题

长期提速包取消（）生效。如客户强烈要求当月取消（）生效，可以通过系统为客户办理立即生效，但取消后会被限速。短信取消只能（）生效

A、次账期，立即，次账期

B、次月，次月，次月

C、次账期，次账期，次账期

D、次月，立即，次月

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第4题

长期提速包这个业务是收费的（）

是

否

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第5题

目前执行的营销项目哪些协议期内不能携号转网（）

A、模组升档合约版

B、流量扩容/语音扩容

C、长期提速包

D、双V会员

E、5G模组合约版

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第6题

外呼长期提速包业务时，如客户咨询：“加钱吗”，会员可不正面答复客户问题，仅告知客户套餐不改变即可（）

是

否

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第7题

群组提速包开通后不取消每月都有（）

是

否

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第8题

群组提速包开通后不取消每月都有（）

是

否

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第9题

移动20年查网龄领勋章享五大权益服务活动:提速包免费三个月，钻石勋章到期后自动取消，金质、银质需客户自行取消。如不取消按照提速包费用进行扣费，无协议免费到期暂无短信提醒，需客户自行关注（）

是

否

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第10题

千兆宽带新增包括以下哪些（）

A、宽带新装158元及以上宽带资费，享受宽带首年提速至1000M提速包的客户

B、宽带新装238元共享1000M宽带资费、融合598元1000M资费客户

C、宽带资费变更/续费至158元及以上宽带资费，享受宽带首年提速至1000M提速包的客户

D、宽带资费变更/续费至198元1000M宽带资费客户

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第11题

长期提速包系统会下发提速包流量提醒（）

是

否

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