客人入池，帮其把浴巾挂好（）

一条浴巾服务中，主动为下池宾客取下浴巾并挂好，向客人表达的标准话术“先生/女士，您好！我为您挂好浴巾”（）

客人坐下后，询问客人需要给您盖一下浴巾吗确定后，把浴巾盖在客人腿上（）

夜床服务的代码是Ｔ/，意思是晚上6点至9点半期间帮客人房间做入睡前的小整，以便客人休息（）

客人坐下后，服务员不需要询问客人需不需要浴巾（）

顾客掉了包夹在地下，应该立刻帮客人捡起来，更换一个干净的给客人，并马上把掉地下的包夹拿进工作间内清洁（）

客人选定位置后，在客人未坐下之前，将浴巾拿到沙发一侧请客人就座（）

清理住客房时发现客人有脏衣服未及时清洗，主动帮其送洗并及时送回（）

消防控制室利用消防广播通知着火层的上下一层客人携带湿毛巾、浴巾等从最近的消防疏散通道疏散逃生（）

“撤”是指撤走客人用过的三巾（面巾、地巾、浴巾）撤走房间垃圾桶内的垃圾，如垃圾内有烟头还没有熄灭可以直接倾倒（）

客人所点菜品已卖完时，要第一时间通知客人换菜或者帮其退掉，拖的时间越长，客人的不满会越大。菜品不管有没有，第一时间告之是尊重（）