题目内容（请给出正确答案）

[判断]

一条浴巾服务中，主动为下池宾客取下浴巾并挂好，向客人表达的标准话术“先生/女士，您好！我为您挂好浴巾”（）

是

否

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第1题

客人入池，帮其把浴巾挂好（）

是

否

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第2题

以下关于宿归卫生红线，描述正确的是（）

A、宾客使用过的茶杯有残存茶水的，不可倾倒，需以便签诗文形式做提醒告知未倾倒原因，同时增加新的杯子以供客人使用

B、马桶清洁时使用红色抹布

C、房间布草一客全换，杯具一客全消毒

D、严禁布草落地存放

E、严禁使用客房布草（毛巾、浴巾、枕套等）清洁房间卫生

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第3题

宝宝和大人的（)也要定期进行清洁消毒，避免它们储藏并滋长细菌。

A、毛巾

B、浴巾

C、奶粉

D、床褥

E、食物

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第4题

为老年人床上擦拭手臂方法不正确的是（）。

A、暴露近侧手臂

B、浴巾半铺半盖于手臂

C、由上臂向前臂擦拭

D、擦拭后浴巾遮盖

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第5题

以下哪些是属于“柜台十禁”中提到的内容（）

A、A收到一个顾客的微信收款需要买一个山茶花洗面奶，BA将此单录入至自己朋友的尊享号中，并领取小样

B、有位熟悉的老客想要买眼唇卸妆液，但是柜台缺货，BA正好有一个公司发的自用品，BA将这个眼唇卸妆卖给了这位客人

C、8月香奈儿活动，买满6000赠送米色浴巾，有位微信客人买满了6200元，转账BA，BA将产品邮寄给到顾客，并将米色浴巾留作自用

D、顾客买了一只山茶花微精华水，由于柜台白盒缺货，所以赠送了3支小样，并在销售中录入了三支小样的编号

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第6题

进行浴巾游戏的适宜年龄为()。

A、3个月以内的婴儿

B、新生儿前三天

C、新生儿----1个月内

D、6个月-----2岁

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第7题

进行浴巾游戏的适宜年龄为()。

A、3个月以内的婴儿

B、新生儿前三天

C、新生儿一1个月

D、6个月-2岁

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第8题

北京13家饭店的“绿色行动。据报道，习惯了国内宾馆饭店客房里免费一次性客用品“一件也不能少”的客人，在今年夏季前后到北京旅游时，将不得不在行李里带上牙刷牙膏等洗浴用品。首旅建国集团宣布启动饭店的“绿色行动”，包括建国饭店、西苑饭店、兆龙饭店等在内的北京13家中高档星级酒店共同签署了宣言，作为环保措施的第一步，从2005年5月13日起，这些饭店将不再主动向客房派送牙刷牙膏等客用消耗品。据介绍，此次行动将分阶段实施，逐渐取消六小件（牙刷、牙膏、拖鞋、沐浴液、洗头液、梳子）是其中第一步。此外，还将减少床单、毛巾、浴巾等布草的洗涤，如果客人不主动提示，床单、毛巾、浴巾等将不再一日一换。对此，北京其他高级酒店并没有跟进。2000年，北京酒店业也曾发起过一场类似的活动，最终不了了之。在该项措施实施不到半年后，各饭店又取消了此种做法。问题：1）请你对“北京13宾馆齐撤六小件”的行动予以评价，并说明你的态度及理由。2）企业应如何树立绿色营销观念

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第9题

()为浴巾游戏的适宜年龄。

A、6个周一2岁

B、5岁以上

C、新生儿一1个周内

D、3个周以内的婴儿

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第10题

课程中提到的婴童服装的拍摄要求有哪些（）

A、平铺床上

B、正上方打光