客人坐下后，询问客人需要给您盖一下浴巾吗确定后，把浴巾盖在客人腿上（）

收银员收款时，如发现销售单有误，不能输入V8时，不得推给顾客让其自行解决，（需微笑着向客人解释：您好！抱歉票开的不对，您稍等，我让她们重写一下）。如还有交款的顾客，请联系经理、助理、安保人员和临近的珠宝顾问协助解决；严禁出现顾客因我们失误来回跑现象（）

19如果客人对你说：能帮我打扫一下房间吗”作为客房清扫员，你的回答可以是：“不好意思我现在有些忙（）

第一天作中如果客人问道不清楚的事情时标准的回答是:“对不起，我刚来，我去问一下，稍后回复您（）

谷雨将至，案场推出水吧特调养生茶，给客人介绍说辞：您好，不好意思打扰一下，今日节气谷雨，我们特推出养生特调其主要功能为祛湿排毒，推荐您品尝一下，您是否需要（）

为客人服务威士忌时，要先询问客人需不需要加冰，而不是直接为客人杯子中加冰（）

有一辆95年款的林肯轿车，它装备有后部电子空气悬架系统，车主投诉他的车子车身一边高一边低，每次多人乘坐，客人下车后，后部悬架就变得太硬，且系统故障灯亮，过一晚后其后部悬架又恢复到正常的软硬程度。经测量车架无明显变形。
空气弹簧需成对更换吗？请说明理由

西餐服务主盘时，要准确地按照（)为客人服务，不能再次询问客人。
A、先主后宾
B、订单
C、客人答复
D、先男后女

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

订餐员在早餐30分钟后、晚餐60分钟后，如未接到客人的收餐电话，则可打电话询问客人的用餐情况、食品质量和是否可以收餐（）

拾到客人遗失物品不上交者予以警告处分，情节严重者交由公安机关处理。归还客人遗失物品时，应按照物品遗失袋上相应问题，进行询问，确认后进行归还（）

客人到店后询问是否有订位，如有订台，应核查订台本中的订台信息“姓氏、联系电话”，无误后再带位（）

走进餐厅入座时，怎样的举止是符合文明礼仪的？（）