某商城客服部门的一名客服离职了,客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作,与王经理发生了冲突。李先生:“我知道你很辛苦,也已经尽力了,得,我就再多干点儿,你也努力让人事部门快点招人来。”这种冲突的处理方式是()
A.迁就
B.对抗
C.协作
D.回避
E.折中
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A.迁就
B.对抗
C.协作
D.回避
E.折中
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A、对抗
B、协作
C、回避
D、迁就
E、折中
某商城客服部门的一名客服离职了,客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作,李先生长时间负担两个人的工作,多次提出重新安排的要求而未能得到解决,终于与王经理发生了冲突。
李先生:“我知道你也为难,我再努力坚持一个月,你让人事部门尽快招来人,如果没有工作经验,我也可以再带他一段时间。”
王经理:“你最近辛苦了,我知道。我尽量向上级申请给你计算额外工作量,也给咱们部门重新排班,每个人分担一点,一起渡过这段时间。”
这种冲突的处理方式是()
A.迁就
B.折中
C.回避
D.对抗
E.协作
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
A、协作
B、迁就
C、对抗
D、回避
E、折中
A、我是一名前台客服,发现楼道卫生情况不佳,我可以当做没看见,因为这是环境管理岗的职责,与我无关
B、我是一名前台客服,发现楼道卫生情况不佳,我可以告诉客服主管,虽然这是环境管理岗的职责,但我有责任将情况进行汇报
C、我是一名会务客服,因为工作时要按公司规范把头发盘起来,所以我可以一周六天不洗头
D、我是一名会务客服,因为主要负责会务接待等工作,所以公司组织的与会务工作无关的培训、安全应急演练我可以不参加
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