师傅正在接电话,这时有一位客户进店对李森说想买一个澳林春天小区的一居室,于是李森便询问客户需求,在需求理解过程中,李森以下做法正确的是()
A、当客户询问一居室的价格时,李森回答的是该小区房源成交的区间价
B、为了赢得客户的信赖,李森可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势
C、有满足客户需求的房子,李森第一时间匹配并呈现给客户
D、当客户提出的问题李森不知道时,可以转移话题,避免让客户觉得自己不专业
A、当客户询问一居室的价格时,李森回答的是该小区房源成交的区间价
B、为了赢得客户的信赖,李森可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势
C、有满足客户需求的房子,李森第一时间匹配并呈现给客户
D、当客户提出的问题李森不知道时,可以转移话题,避免让客户觉得自己不专业
A、当客户询问一居室的承租价格时,李林回答的是该小区房源成交的区间价
B、为了赢得客户的信赖,李林可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势
C、有满足客户需求的房子,李林第一时间匹配并呈现给客户
D、当客户提出的问题李林不知道时,可以转移话题,避免让客户觉得自己不专业
A、当客户询问一居室的价格时,小李回答的是该小区房源成交的区间价
B、为了赢得客户的信赖,小李可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势
C、有满足客户需求的房子,小李第一时间匹配并呈现给客户
D、当客户提出的问题小李不知道时,可以转移话题,避免让客户觉得自己不专业
A、销售在报价协商时,为方便填写报价单将衬衫袖口卷起
B、客户拒绝讲解自行体验时,销售跟客户说明如有需要随时叫我,我在迎宾台
C、客户有随行人员一起进店时,销售只需要重视对客户的服务礼节,对随行人员可以随意一点
D、客户在试乘试驾时有提供手机号录试驾系统,销售可以不再留取客户联系方式(微信或电话)
A、1、脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配
B、2、介绍房源时,可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C、3、自己无法解答的问题,一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D、4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会
A、向业主秦先生展示链家网广告截图、大区群推荐、朋友圈推广等
B、介绍意向客户的情况,突出客户的诚意度及优质性等
C、打压业主价格,便于在斡旋时有更多筹码
D、跟秦先生汇报自己跟客户私信推荐此房记录
A、出店前稍微整理着装,拿上名片及展业资料
B、应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴
C、与客户保持一臂左右的距离
D、有礼貌地请客户进店了解