A、那太合适了,您这话费可以免费用宽带了
B、我们现在还有活动可以免费领摄像头、手机、路由器呢
C、您的微信多少,我加您个微信,拍给您看看,再跟您详细介绍一下
D、以上不都是
A、您看,您这话费每个月50多,加上宽带费用30多,再加上家里看电视的每个月20元,一个月下来这就100元了
B、我们这里话费100可以两个人一起使用,而且现在还额外送您路由器、看家摄像头呢
C、我加您个微信给您看一下东西
D、以上不都是
A、挽救话术:您公司装修大概需要多长时间呢装修好后一样可以摆放我们货架,不一定要撤走的。如果装修期间没地方放货架的话,我们可以通知小哥先暂时撤走,等您公司装修好后,再重新摆放。您看可以吗
B、若挽救后客户不同意,询问客户:请问是我们之前哪里服务不到位吗导致您这边后续不想继续使用了。若再次挽留,客户仍坚持撤架,记录客户请求跟进处理
C、很抱歉给您带来不好的体验,对比**货架,您觉得我们哪些地方做得不如他们,能和我说一下我记录下,我们也会反省改进的
D、客户要求撤架,直接回复:很遗憾不能再和贵司合作了,您的撤架请求我已经记录了,和您确认下您这边**的时间点,稍后我会联系同事跟进。在这个过程有任何问题,欢迎您联系我们客服
A、解释口径1:经查证该业务是XX开通的,如果你现在不需要,我直接为您取消,好吗从下月开始不收费。敬请留意;如客户不接受请走解释口径2
B、解释口径2:您好!对于您反馈没有开通(或无使用)该业务产生扣费,我们已进行详细登记并提交相关部门核查后再答复您,谢谢
A、无法成功操作预选
B、预选成功无法找到预选班次
C、预选按钮无法点击(无反应)
是
否
A、您看这个破事不严重,我们给您申请补偿,您留着使用可以吗
B、我知道您现在因为收不到快递很着急,这边小雀得知您快递居然还未收到,我也是很着急,一定帮您尽快核实
C、我知道宝宝红屁股您肯定又心疼又生气,小雀看了图片也很心疼
D、您看下我现在马上来帮您解决问题可以吗