客户来电咨询投诉电话，我们可以告知95022（）

针对咨询投诉单最新的处理岗位是在我们分中心后台的，催单后可以告知我们尽量在1小时内会联系告知相关的处理进度，请客户等待我们的电话（）

客户来电索要移动投诉电话，客服安抚告知后客户不认可，可以直接提供10080投诉电话（）

客户来电咨询快件重量问题，我们可以直接告知客户（）

客户来电因要提交理赔资料查询公司地址，因为理赔材料递交我们电话无法解决，可以直接查询告知无需定位保单（）

发件网点来电咨询的任何问题，当我们不会处理时，都可以建议客服联系网络投诉部电话处理（）

当客户来电索要国家工信部电话，前台员工可告知回复客户，我们这边没有登记国家工信部电话，建议您可以百度查询（）

客户觉得1月账单有问题，2月10日拨打95022电话投诉，工单事件发生时间需要选择2月10日（）

客户来电撤销投诉，我们需要在业务咨询选“其他”，再备注即可（）

客户觉得1月账单有问题，2月8日拨打95022电话投诉，工单事件发生时间需要选择2月8日（）

客户电话通过咨询通道进行95518座席，在沟通过程中其声称：“如果再不处理，就投诉”，接到此类客户来电，95518客服代表必须要登记投诉单（）