帮助都包含哪些工作（）

A、对比小刘三天到场与城市平均三天到场，发现有3个百分点的提升空间，最终发现在小刘应邀低于城市均值。负责人决定每日拉小刘进行应邀话术迭代，并每日与其进行话术模拟演练

B、小刘反馈这几天自己领到的首邀无效占比较高，负责人拉了三天数据发现确实小刘的无效占比数据高于城市均值。安慰其做好后面的工作即可

C、降低小刘的首邀数量，将其分配给到场率高的邀约员，既能提升小刘的到场，也能提升城市整体到场

D、小刘的回访百分比仅有400%，远低于城市700%的要求，说明其回访话量不够，对其每日话量做出明确要求

A、组织头脑风暴

B、制定营销话术

C、开展通关演练

D、召开营销复盘会

是

否

A、培训内容骑手一对一演练

B、反面操作演练

C、集体话术演练

A、调整心态

B、找自身问题

C、场景演练

D、话术演练

A、采购物料

B、布置场地

C、提前一天演练手法大赛流程，分配每个角色要做的工作和活动前中后要说的话术

D、分析第二天顾客，定业绩目标

E、再次确认第二天顾客，做好顾客赛前沟通

F、总结反馈

A、话术演练

B、直接打电话

C、先放在一边，等没有客户再打

D、与同事交换

A、您上个月消费都达到90多，办理过来后每个月只需要90元

B、全部包含在内，每个月只需要90元

C、您近六个月的平均消费达到了XX元，上个月消费也达到了XX元，办理后只要没用超或不办理其他增值业务，每个月只需要交90元

D、升级过来后只要没有用超，每个月只需交90元，帮您降低消费，以后就不用扣那么多钱了好吧

A、本课总结

B、总评话术

C、微信话术

D、思维导图

A、提高与客户的沟通能力

B、提升客户满意度

C、提高车辆故障诊断能力

D、增加服务收益

A、表情促成（坚定自信）

B、话术促成（果断推动）

C、自信促成（最后一击）