如果已有一张麦当劳中信联名卡（银联卡），再给家人办理一张附属卡，附属卡也可以参与新户特权活动，那么消费达标最多可以领取24次30元代金券（）

第1题

对于麦当劳联名卡的新户刷卡礼活动，活动期内的麦当劳中信联名卡（银联卡）的新客户，只要计积分交易达到99元（不含取现）的消费达到9笔，就可以领取9个麦当劳30元代金券（）

是

否

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第2题

使用SOK自助点餐机点餐时，可以使用哪几种支付方式（）

A、银联卡支付、Apple PAY

B、微信支付、支付宝支付

C、麦当劳礼品卡

D、QQ PAY、工银二维码

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第3题

转正后，一名新员工1个月平均每天活跃中信东航联名卡的数量为8张，出勤26天，当月提成最可能为（）元

A、9600+

B、8320+

C、7160+

D、6600

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第4题

旅客在申请南航中信联名卡后，在激活阶段应在手机端下载（）

A、动卡空间App

B、掌上生活App

C、发现精彩App

D、普大喜奔App

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第5题

如果电话联系客户时，该客户表示自己已有广发卡，只是想再办一张VISA卡，请问，这种情况，我们应该在邀约阶段销售备注中的“原因”栏选择（）下标

A、10随便填写

B、11已有广发信用卡

C、12不要信用卡

D、15优惠力度不够

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第6题

如果电话联系客户时，该客户表示自己已有广发卡，只是想再办一张VISA卡，请问，这种情况，我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择（）下标

A、成功

B、作废

C、预约

D、拒绝

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第7题

保银协同业务模式：一张联名卡，多个新客户（）

是

否

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第8题

如下关于国际借记卡业务说法对的有（）。

A、在全行范畴内，同一身份证号下只能开一张相似BIN号卡

B、同一客户号在同一家二级分行范畴内只能开一张金卡、一张“金葵花卡”

C、一卡通靓卡在全行范畴内只能开立一张，联名卡张数控制不纳入新版规定中

D、私人银行卡、钻石卡客户级别也为“金葵花”客户

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第9题

客户持有我行一张中信悦卡现来电咨询卡片注销是否会影响悦卡奖励积分到账，同事小明表示不会影响，同事此解答正确还是错误（）

是

否

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第10题

客户韩文娟，2020年12月15号办理了一张中信信用卡且批核，并购买了小金领经典版，此保单生效时间为（）

A、2021年1月1号

B、2020年12月1号

C、2021年1月10号

D、2021年1月15号

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第11题

为什么麦当劳的服务效率那么高？如果改用定制化的方式提供服务，你认为麦当劳应当如何改变其服务流程？

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