客户持有我行一张中信悦卡现来电咨询卡片注销是否会影响悦卡奖励积分到账，同事小明表示不会影响，同事此解答正确还是错误（）

第1题

成功申请并获批中信银行悦卡信用卡，可以根据客户在我行的金融资产情况，享受多倍积分。请问最多可享受几倍积分（）

A、5

B、6

C、7

D、8

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第2题

已持有民泰银行信用卡的客户，申请京东金融视娱联名信用卡，可享受的用卡权益有（）

A、月消费1笔即享观剧1分钟领取1京豆，每月最高可领1000京豆

B、在卡片核发后次月底前激活卡片，可领取爱奇艺黄金vip会员季卡一张

C、每周任意3笔消费，自动直充7天爱奇艺黄金vip会员

D、月消费满3000元，爱奇艺Fun会员/爱奇艺体育会员/电影立减券任选其一

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第3题

“推荐人”是指已持有邮储银行信用卡的主卡持卡人，且至少有__张状态正常的邮储银行信用卡。“被推荐人”即前期名下没有我行任何信用卡账户及卡片，或卡片失效超过__年（）

A、1、1

B、2、1

C、1、2

D、1、3

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第4题

下列属于泄露客户信息行为的是（）

A、记录客户电话号码，然后送给在基金公司的朋友

B、通话中未进行核身，直接告知客户在中信银行有三张卡

C、核身后告知客户卡里资金有30万元

D、核身后播报客户一张卡号

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第5题

开单付款方式是现付/月结的单，客户来电咨询费用，可以直接提供给客户（）

是

否

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第6题

如果客户来电要求销卡的卡片本就属于无需挽留，即使销卡用了四个挽留策略之一，无需添加销户挽留标识及要求保留3个月。金普卡直接免年费是客户要求销卡时才可以使用的挽留策略（）

是

否

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第7题

我行电话银行可为我行信用卡客户提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能（）

是

否

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第8题

咪咕中信悦读会金卡应是()元，咪咕中信悦读会钻石卡()元。

A、48，68

B、28，68

C、28，58

D、48，98

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第9题

客户名下有多张我行自营信用卡，如均有欠款，可对其中一张卡办理销卡（）

是

否

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第10题

客户在网点申请开立轻松理财卡，并表达拟委托他人代为领取卡片意愿的。应当场填写我行统一版本的（）。

A、《代领卡委托书》

B、《代领卡授权书》

C、《代领卡授权委托书》

D、《银行卡业务授权委托书》

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第11题

客户上个月在建行成功申请并激活了一张2万元的信用卡，这个客户也属于E02已有我行卡客户（）

是

否

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