题目内容（请给出正确答案）

[多选]

下列属于产品整体概念中产品附加利益层次的有（）

A、服务

B、免费送货

C、外观特色

D、提供信贷

E、品牌名称

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第1题

产品品牌、包装属于产品整体概念中()层次。

A、核心产品

B、实体产品

C、增值产品

D、附加产品

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第2题

电信运营口商为客房提供具体计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。

A、核心产品

B、层次产品

C、形式产品

D、附加产品

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第3题

电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中（）。

A、核心产品

B、层次产品

C、形式产品

D、附加产品

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第4题

住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、、安静的环境，这属于整体产品的（）层次。

A、核心利益

B、基础形式

C、期望价值

D、附加内容

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第5题

向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）。

A、有形产品

B、附加产品

C、核心产品

D、期望产品

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第6题

以市场营销观念，产品概念所包含的三个层次中，满足顾客所追求的基本效用和利益的是（）。

A、基本产品

B、核心产品

C、实体产品

D、附加产品

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第7题

消费者购买某种产品时，所追求的利益，即顾客真正想要的东西是产品整体概念中的（）。

A、形式产品

B、核心产品

C、附加产品

D、潜在产品

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第8题

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西是产品整体概念中的（）。

A、有形产品

B、核心产品

C、附加产品

D、扩展产品

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第9题

在产品整体概念中，形式产品在某种程度上对客户的最终选择起着重要作用，因而集邮品的开发不能忽视产品带给客户的附加利益及服务。（)

是

否

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第10题

产品的整体概念分为三个层次，其中不属于产品整体概念的是（）。

A、产品核心

B、有形产品

C、劳动产品

D、附加产品

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第11题

医药产品的整体概念包括那几个层次（）。

A、核心产品

B、形式产品

C、附加产品

D、销售产品

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