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[单选]

以市场营销观念，产品概念所包含的三个层次中，满足顾客所追求的基本效用和利益的是（）。

A、基本产品

B、核心产品

C、实体产品

D、附加产品

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第1题

市场营销是一个集合概念，是企业在以（)为中心的前提下所进行的一系列经营销售活动的统称。

A、消费者价值

B、消费者欲望

C、消费者服务

D、消费者需求

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第2题

营销学上的产品分为三个层次，其中产品的第三个层次是附加产品，是客户购买产品时所获得的全部附加利益与服务，包括（)等。

A、安装

B、送货

C、保证

D、售后服务

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第3题

以下不属于鼓励投诉措施所包含内容的是__（）

A、明确告知客人如何投诉

B、树立正确的宾客投诉观念

C、向客人承诺产品、服务应达到的标准

D、设立24小时服务热线

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第4题

目标市场营销是以下哪一种观念的表达？（）

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

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第5题

属于现代市场营销观念的是（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、营销观念

E、社会营销观念

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第6题

企业营销管理的观念⼤体可分为⽣产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等()

正确

错误

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第7题

市场营销观念分为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。（)

是

否

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第8题

市场营销观念是一种以（）为中心的市场观念。

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第9题

“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念()。

A、生产观念

B、市场营销观念

C、推销观念

D、产品观念

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第10题

目标市场营销主要包含三个内容：（)。

A、市场细分

B、目标市场营销

C、目标市场选择

D、市场定位

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第11题

福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车，重新打开了销路，这种做法体现的是（)。
A、产品观念
B、市场营销观念
C、社会营销观念
D、推销观念

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