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商务件留仓件盘点要求,商务件不低于2次/日,普通标准快件不低于1次/日()

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第1题
装车时,快件码放商务件应与电商快件区分码放,码放位置从外到里顺序为:电商件-商务件()

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第2题
同一发件班次优先发运商务件,如收派员收取的电商件、商务件无法一同运至网点时,须优先将商务件运回网点交件,避免收取后无法及时发运()

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第3题
优先保障商务件分拣,确保商务件能够按照规划班次参加转运,转运中心集散网点对同一班次中的商务件,需单独分拣、码放,并整齐码放在装车区域后部()

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第4题
商务件使用“B”字包牌建包()

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第5题
分公司在市场经营过程,目标定位商务件,只做高价值客户()

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第6题
商务件的揽收操作与标准快件不一致,JMS/APP新建运单时,选择托寄物内容“文件”“数码产品”“生鲜类”,系统自动匹配为商务件()

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第7题
装袋操作中操作员无须将商务件、电商件分别装袋,但是保价件、文件类快件需要分别单独装袋()

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第8题
收派员收到菜鸟驿站退回的异常快件,及时确认异常并在外场APP做问题件登记,将快件带回网点进行留仓件处理()

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第9题
商务件是基于标准快件产品,在收转派各环节优先进行操作或转运的快件类型,以提升快件整体服务()

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第10题
晚交留仓、遗失件、无头件、更改派送地址、客户拒收、网点未提货、未过安检、运力不足、错发。都属于网点和转运中心到发件环节涉及的问题件类型()

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第11题
开箱验货后,若由于快件损坏等异常原因,导致派送不成功,收派员应当在运单备注栏上注明情况,并由客户和收派员共同签字,客户拒绝签字的,收派员应当予以注明,并用JMS系统做留仓原因代码上传,整理、清点货物并加固包装,再交网点操作员做留仓件处理()

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