商务件的揽收操作与标准快件不一致，JMS/APP新建运单时，选择托寄物内容“文件”“数码产品”“生鲜类”，系统自动匹配为商务件（）

第1题

”作废件“是指寄件网点与寄件客户协商后，在JMS系统中确认需要作废的快件（）

是

否

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第2题

“货未到齐“是指寄件网点与寄件客户协商后，在JMS系统中确认需要作废的快件（）

是

否

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第3题

一网点JMS系统18:接入一票订单需在当天的19:前调派至业务员进行揽收（）

是

否

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第4题

超标件是指快件在规定时间内JMS系统无签收信息（）

是

否

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第5题

C端快运揽收标准单件100公斤以内即可揽收（）

是

否

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第6题

加盟公司揽收之日起已超出6个月的快件，协调组可以协调（）

是

否

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第7题

疫情期间2022年03月1日~04月30日揽件发出的快件:遗失仲裁的投诉期（）

A、揽件之日起75天内（包含揽件当天）

B、揽件之日起75天内（不包含揽件当天）

C、揽件之日起45天内（不包含揽件当天）

D、揽件之日起30天内（不包含揽件当天）

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第8题

网点揽收快件后，因保护不当导致快件损坏的，责任由（）自行承担

A、寄方网点

B、派方网点

C、分拨中心

D、上一分拨中心

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第9题

发现内件性质、数量与邮件详情单填写内容不符，揽收员应当面告知交寄人，到营业网点更正后寄递。（)

是

否

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第10题

快件内部处理主要包括（)封发、运输等环节。
A、投递
B、派送
C、揽收
D、分拣

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

关于生鲜类快件操作要求，收派员PDA/手机APP接收到收件任务，发现订单调派错误，应直接进入PDA/手机APP“收件任务”—“订单详情”—“异常登记”界面，问题件类型选择“订单调派错误”，提交异常报备（）

是

否

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