题目内容（请给出正确答案）

以下说法错误的是（）

[单选]

以下说法错误的是（）

A、预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率

B、订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达

C、面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达

D、使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达

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第1题

未在顾客实际位置点击送达，顾客未收到餐品而骑手单方面点击送达将会被扣除50元/单（）

是

否

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第2题

未在顾客实际位置点击送达，顾客未收到餐品而骑手单方面点击送达将会被扣除50元/单（）

是

否

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第3题

京东到家配送异常订单处理：京东到家订单门店在点击完成拣货后一段时间如果没有骑手接单千耦系统订单会标记为配送异常，遇到这种情况，首先判定订单离最晚送达时间是否不足钟，如不足钟需将京东到家订单号（千耦系统显示的平台订单ID）打字发至中百超市京东到家交流群@蔡梦成@曹冠男处理。特别强调不可点击转单，转单会出现增加自配选项，需要门店自配送（）

是

否

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第4题

收到骑手薪资工单-工单处理人需在收到工单的48小时内联系骑手并在工单中回复有效的跟进内容，有效的跟进内容包括以下要素：与骑手沟通时间、沟通方式、沟通内容、初步解决方案及预计处理时间（）

是

否

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第5题

各平台订单因骑手晚到、骑手送货超时拒收，骑手配送过程在出现的途损商品丢失，商品未送达导致订单被取消或者商品退款和客诉的的可以申请赔偿（）

是

否

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第6题

为避免送餐订单被投诉，骑手送餐正确的做法应该是：骑手按照配送规范尽量避免异常情况的发生，不要提前点送达，避免违规取餐，在发生异常时，及时留证，报备站长（）

是

否

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第7题

骑手送餐后被用户投诉服务态度差/提前点送达的差评，首先站长先跟骑手沟通，然后确定原因后再处理是否申诉；（原因1.是竞对或者他人恶意差评投诉，可以进行申诉；原因2.是骑手自身问题属实，必须对骑手做出相应处罚并进行培训。）（）

是

否

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第8题

以下那种行为不是虚假骑手（）

A、微笑行动、开工验证中未上传本人照片

B、用自己的手机登陆别人的账号跑单

C、一个人带着两个账号跑单

D、系统自动派给骑手的自下单

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第9题

运单计算预计送达时间函数，以下哪种说法是错误的（）

A、计算类型=计算运单站点ETA时会更新运单站点的ETA

B、计算类型=计算运单站点ETA时会计算运单的ETA

C、计算类型=计算运单目的地ETA时，且计算策略=地图估算时，通过调用百度地图接口获取地点间的运输时间

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第10题

以下关于单边预约定价安排适用简易程序的说法错误的是（）。

A、企业在主管税务机关向其送达受理申请的《税务事项通知书》之日所属纳税年度前3个年度，每年度发生的关联交易金额应在4000万元人民币以上

B、申请企业的纳税信用级别应为A级

C、主管税务机关应在收到企业申请之日起90日内向企业送达《税务事项通知书》，告知其是否受理

D、主管税务机关应在向企业送达受理申请的《税务事项通知书》之日起6个月内与企业协商完毕

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第11题

尾部骑手的官方定义就是跑单少的骑手（）

是

否

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