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第1题
消保监管评价要素包括（）5项基本要素和“监督检查”1项调减要素
A、体制建设
B、机制与运行
C、操作与服务
D、教育宣传
E、纠纷化解
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第2题
25消保监管评价是银行业保险业行为监管的重要组成部分，应充分体现行为监管的特点和要求，兼顾机构体制机制建设和具体操作执行，将定性和定量评价有机结合，遵循（）的原则
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第3题
消费者权益保护监管评价基本要素包含（）
A、体制建设
B、机制与运行
C、操作与服务
D、教育宣传
E、纠纷化解
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第4题
2021年 银保监会发布《关于开展银行保险机构2020年度消费者权益保护监管评价自评工作的预通知》，明确从（）（）（）（）（）等五项基本要素开展自评
A、体制建设
B、机制与运行
C、操作与服务
D、纠纷化解
E、教育宣传
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第5题
消保监管评价机制与运行，主要评价银行保险机构消费者权益保护工作机制建设和运行情况，包括消费者权益保护审查、（）、（）、（）、（）内部审计等，该要素权重为25%
A、信息披露
B、个人信息保护
C、内部培训
D、内部考核
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第7题
监管下发的消保评价办法要求中，评价总体得分在*分以上为一级（）
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第8题
根据中国银保监会印发的银行保险机构消费者权益保护监管评价办法，消保监管评价结果分为（）个等级
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第9题
消保监管评价总分值为，最小计分单位为（）
A、0.1分
B、0.2分
C、0.01分
D、0.5分
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第10题
《2020消保考评办法》的考评指标包括（）及监督检查类等五大类别
A、监管消保评级
B、投诉管理类
C、外部客户评价类
D、消保机制执行类
E、消保宣传与教育类
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第11题
监管每年会对公司的消保工作进行评价，对于消保工作评价较差的公司（被评为三四级），将采取那些措施（）
A、通报
B、问责
C、限制新业务
D、限制开展分支机构
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题目内容
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