A、0.1分
B、0.2分
C、0.01分
D、0.5分
A、监管投诉转办量
B、重点舆情发生情况
C、分行部门职责特点设置
A、一年
B、两年
C、半年
D、一季度
A、80分
B、90分
C、100分
A、金融产品或服务
B、金融产品
C、金融服务
D、金融资产
A、10
B、15
C、20
D、30
是
否
A、3
B、4
C、5
D、6
A、监管消保评级
B、投诉管理类
C、外部客户评价类
D、消保机制执行类
E、消保宣传与教育类
A、通报
B、问责
C、限制新业务
D、限制开展分支机构
A、总公司消费者事务委员会成员部门负责人
B、各分公司班子成员
C、分公司消保事务委员会成员部门负责人
D、业务人员