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(请给出正确答案)
[多选]
2021年 银保监会发布《关于开展银行保险机构2020年度消费者权益保护监管评价自评工作的预通知》,明确从()()()()()等五项基本要素开展自评
A、体制建设
B、机制与运行
C、操作与服务
D、纠纷化解
E、教育宣传
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A、体制建设
B、机制与运行
C、操作与服务
D、纠纷化解
E、教育宣传
A、县域存贷比不达标
B、金融服务“有名无实”
C、重复建设
D、银行网点“先建后撤”
A、推动农村数字金融创新
B、拓展涉农信贷增信方式
C、深入推进农村承包土地经营权、集体经营性建设用地使用权等抵押融资
D、依法合规开展农产品仓单、农业知识产权等质押贷款
A、公司应坚持预防为主的管理理念,防控源头
B、公司应实行全覆盖原则,将声誉风险管理纳入全面风险管理体系
C、公司应建立与投诉、举报、调解、诉讼等联动的声誉风险防范机制,及时回应和解决有关合理诉求,防止处理不当引发声誉风险
D、公司应定期开展声誉风险隐患排查,覆盖内部管理、产品设计、业务流程、外部关系等方面,从源头减少声誉风险触发因素
E、监管力度及处罚力度将降低
是
否
是
否
A、50人、10人
B、80人、20人
C、100人、20人
D、200人、50人