A、体制建设
B、机制与运行
C、操作与服务
D、教育宣传
E、纠纷化解
A、信息披露
B、个人信息保护
C、内部培训
D、内部考核
A、监管消保评级
B、投诉管理类
C、外部客户评价类
D、消保机制执行类
E、消保宣传与教育类
是
否
A、依法依规
B、客观公正
C、科学规范
D、突出重点
A、3
B、4
C、5
D、6
A、通报
B、问责
C、限制新业务
D、限制开展分支机构
A、关键要素
B、核心要素
C、技术要素
D、常用查询要素