关于主流+政企市场300M及以上宽带光猫政策，受理399（200元光猫+199元全屋WiFi）双频千兆光路由产品时，不需要关联勾选“全屋WiFi智能组网（）

接入方式为FTTB时、校园宽带、政企宽带的不涉及光猫更换（）

小团圆宽带、校园类宽带、政企类宽带、酒店完美联盟等用户可以参与部分存量宽带用户提速到300M活动（）

接到O2O订单，用户需要办理三千兆换光猫及扩卡业务，但宽带机主已经“一证五号”，订单可以驳回（）

宽带及宽带电视用户办理拆机业务时，需持有效身份证件到自有渠道办理，同时应归还接入设备光猫及魔百和（含设备主体及配件），如无法退还设备或退还设备的配件丢失或损坏，需赔偿设备款或配件款（）

宽带相关设备（普通光猫、智能网关、机顶盒、组网路由器、安防摄像头、智能门铃等）主机及配套附件丢失，或因客户自身原因，造成设备主机或附件等外观破损、损坏、水/油浸等，需按对应标准赔付，未赔付不得办理预销户（）

客户反映光猫亮红灯，可以转接宽带排障专席（）

宽带PPPOE拨号“678”错误其含义是远程计算机无响应，可能的原因有（)

客户非本机来电进行宽带故障申告，“是否千兆光猫”字段诊断结果为“自备光猫”，无密码无法在线办理的，则按现有排障流程正常受理（）

39元轻融合礼包包含（）

沃进社区活动过程中，直销人员向用户推荐500元打包资费，包括换光猫+500M宽带提速一年包+路由器，是否正确（）

在装机或修障完成后，在用户光猫上黏贴提前打印好的二维码“光猫贴”，利用小翼管理APP将客户宽带信息与二维码绑定，并按要求填写“光猫贴”上的内容（）