语言是人与人沟通的基本手段。服务人员用美词雅句，不用粗话甚至脏话，这体现了良好服务语言的愉悦性特征（）

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A、工程项目沟通可以按沟通范围分为内部沟通和外部沟通

B、工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通和横向沟通

C、沟通是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段

D、工程项目沟通可以按沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通

E、信息越多越好，信息是沟通的保障因素

A、要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务

B、摆正位置，对对方提出的建议和要求应经过了解、调查和分析

C、充分熟悉和掌握物业的基本情况

D、熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践

是

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A、行为刻板

B、仅仅用手势与人交流

C、语言发育障碍

D、社会交往障碍

E、精神发育迟滞

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A、修行先修己，修己先修心，首先要对自己的心理议题有足够全面的理解和修通意识

B、与人沟通要尽量做到谦逊的倾听与合理的表达

C、学习佛法，或者任何的学习都要有谦虚和开放的心态

D、要注意识别和体察自己的偏见和偏执