2020年全省金牌服务单位要求：“河北电信”微信绑定用户服务活跃率上半年≥35%（）

2020年全省金牌服务单位要求：“河北电信”微信绑定用户服务活跃率上半年≥30%、下半年≥65%，未达标或排名本梯队后10名消减5个金币（）

2020年全省金牌服务单位要求：“河北电信”微信绑定用户服务活跃率下半年≥60%，未达标或排名本梯队后10名消减5个金币（）

用户在实体渠道满意度微信测评后，该用户为河北电信微信公众号活跃用户（）

2020年金牌星级维系经理评选，市公司星级收入保有率排名全省前六，入围市公司可推荐3名金牌星级维系经理（）

2020年金牌投诉处理专员，投诉工单一次办结率排名全省前五，全业务投诉率达标的市公司可入围，每个市公司可推荐2名金牌投诉处理员（）

“河北电信”微信公众号话费查询路径“查询/充值”-“费用查询（）

金牌服务营业员的评选标准：市公司2020年全年客户满意度及投诉管控全省排名前五，入围市公司2020年全年客户满意度及投诉管控全市排名前20%的营业厅，各推荐1名金牌服务个人（）

实体渠道满意度微信测评中，用户在厅内受理完成业务后，钟左右会收到河北电信微信公众号模板消息（）

转入电信后，原绑定的微信，短信，银行卡等需通过第三方解绑和更新（）

一般情况下，如果用户没有关注并绑定“江苏电信”微信公众号，办理完业务，会直接收到邀请评价的短信（）