工作安排是一个科学的方法，服务顾问可以通过追踪维修技师的进度时间来合理排程。这个步骤最大的优点是什么？（)
A、让顾客明白，这个过程会将等待时间和重复修理减少到最低限度。
B、与维修技师保持沟通，了解维修进度
C、利用维修技师100%的有效时间来最大化利润潜能
D、将工作与维修技师的专业技术相结合
E、衡量效率并知道是否有需要改进的地方
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第1题

下列说法正确的是()

A、学校可以通过中介机构管理实习工作

B、学校可以通过劳务派遣安排实习工作

C、学校可以通过劳务派遣单位安排实习工作

D、学校不得通过劳务派遣单位组织实习工作

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第2题

对于排队的客户，下列那一项接待方法不可能出现？（)
A、如果有服务顾问助理，可以让其接待客户
B、可以让其他服务顾问适时地介绍预约
C、可以让客户描述故障后，由服务顾问从另一个车间入口直接交给技师维修
D、如果服务顾问人数不足，可以打电话叫DCRC专员代为接待
E、可以先由其他服务顾问做底盘以外的互动式预检

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第3题

服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的（)

A、只有服务顾问A是正确的

B、只有服务顾问B是正确的

C、服务顾问A和B都正确

D、服务顾问A和B都不正确

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第4题

对于目录式报价的描述完全正确的一项是？（)
A、服务顾问要把价格熟记于心，快速向客户报出
B、服务顾问只要把工时价格背诵下来，配件价格可以在系统中查寻或询问配件库房
C、每个服务顾问要有相同报价表
D、对于价格的变更，服务顾问要及时向服务经理请示
E、服务顾问开出维修工单后，价格不得更改

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第5题

规范科学的理财工作流程、方法，可以减少主、客观环境影响，有条不紊地展开对客户的专业咨询服务。（
规范科学的理财工作流程、方法，可以减少主、客观环境影响，有条不紊地展开对客户的专业咨询服务。()

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第6题

服务顾问可以随意检查储物箱和后备箱内的物品。（)

是

否

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第7题

服务顾问接待钣喷车辆时，下面描述错误的是（)

A、服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检