A类清舱程序为：客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机，地面服务人员引导全部旅客下机（）

第1题

是

否

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第2题

登机后，乘务组尽快落实各项准备，待客舱清舱完毕，旅客登机前，带班乘务长通知全体组员到机长指定区域，共同参加三方协同准备会（）

是

否

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第3题

当客舱出现紧急情况时，客舱乘务员可以通过按压旅客呼唤铃3次通知其他乘务组成员（）

是

否

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第4题

客舱经理/乘务长应报告机长特殊旅客乘机信息，签收特殊特殊旅客通知单/特殊旅客乘机申请书，确认座位安排符合规定，向客舱机组成员通知特殊旅客信息并指定责任客舱乘务员接管（）

是

否

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第5题

飞行机组失能处置程序中可指派客舱乘务员负责看护移出驾驶舱的失能机组成员，维持客舱秩序，任何情况下均不可告知旅客（）

是

否

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第6题

夜间飞行时，为方便旅客休息或观赏夜景，乘务员可将客舱灯光关闭。（)
夜间飞行时，为方便旅客休息或观赏夜景，乘务员可将客舱灯光关闭。()

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第7题

以下关于机载婴儿摇篮的使用要求和注意事项，正确的是（）

A、滑行、起飞、颠簸和着陆阶段及紧急情况下，不得使用婴儿摇篮

B、客舱乘务员应告知监护人使用时必须始终将摇篮的扣布拉链拉好，防止突发颠簸婴儿弹出受伤

C、客舱乘务员应主动指导旅客安装婴儿摇篮，由旅客自行确认安装牢固

D、不得在婴儿摇篮上面挂东西或将身体靠在婴儿摇篮上

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第8题

航班关舱门后短时间等待（未达到1小时），旅客提出终止行程应启动A类清舱（）

是

否

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第9题

清舱待旅客提取手提行李全部下机后，监护队员应立即展开（）排查，顺序由前至后，由上至下，由里至外，确保不留死角

A、零星

B、地毯式

C、扫雷式

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第10题

如出现因天气、飞机故障等原因返航、备降后，旅客提出终止行程的情况，应执行B类清舱（）

是

否

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第11题

两舱乘务员应主动为旅客添加酒水，并根据不同的菜品推荐旅客更换不同的酒水（）

是

否

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