两舱乘务员应主动为旅客添加酒水，并根据不同的菜品推荐旅客更换不同的酒水（）

A类清舱程序为：客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机，地面服务人员引导全部旅客下机（）

下列（)做法是与优质服务相违背的。
A、客人进餐中，自己添加酒水饮料
B、迎宾员按客人的需求安排座位
C、主动介绍菜肴名称、口味、特点
D、对生病宾客主动询问关心

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

“慈祥卡升舱旅客”pad端标识为“公务舱旅客”但是不享受公务舱服务（及机上餐食）（）

旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与司机、随车机械师（车辆乘务员)沟通，原则上车内温度超过30℃时（特殊情况也可视车内实际情况和旅客舒适度)作出动车组列车开门、其他旅客列车（含时速160公里／小时动力集中动车组)开窗的决定，并通知司机转报列车调度员。（)

起飞后细微服务包括()

旅客接开水时，列车乘务员告知旅客不接过满。（)

候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场温馨、关爱的服务形象（）

茶市服务时，如果客人将壶盖架在壶口与壶把之间，服务员应主动（)。
A、添加茶叶
B、添加开水
C、拿走茶壶
D、为客人斟茶

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

“我的区域，我负责”，航程中乘务员需提醒旅客，不要在门区和厨房区域长时间逗留，提醒座位上的旅客随时系好安全带（）

线路中断，旅客需使用汽车转运时，列车长要向车站介绍旅客情况，组织按车厢对旅客编号登记，每车厢指定乘务员负责，逐车向接运人员交接并清点旅客携带物品，会同乘警维护好转运秩序，保证旅客安全转运。（)

在飞机关门后，旅客发现遗失了物品，乘务员应通知机长与地面人员联系，以便寻找。（)
在飞机关门后，旅客发现遗失了物品，乘务员应通知机长与地面人员联系，以便寻找。()