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[主观]

保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是（）。A.积极．主动．
保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是（）。
A.积极．主动．便利．快捷
B.主动．迅速．准确．合理
C.及时．准确．效用．利润
D.主动．迅速．效应．效益
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第1题

（）是保险经营活动中又一重要环节，直接关系到保险当事人的切身利益和保险公司的社会声誉，同时也是能发现保险欺诈蛛丝马迹的重要关口

A、承保

B、核保

C、防损

D、理赔

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第2题

关于《保险理赔证明》出具，以下哪项表述不正确（）

A、正在与保险公司有案件纠纷的理赔业务，未判决前无法出具《保险理赔证明》

B、理赔证明出具时效为7个工作日

C、当前逾期客户，需先归还欠款才能受理后续理赔业务

D、客户可自行将相关材料发送我司理赔邮箱，办理《保险理赔证明》

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第3题

保险公司屡查屡犯问题领域（）

A、宏观政策执行

B、公司治理

C、保险资金运用

D、销售理赔

E、财务业务数据

F、万能险业务

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第4题

保险公司及其工作人员不得串通中介渠道业务主体挪用、截留和侵占保险费；不得串通中介渠道业务主体虚构保险合同、故意编造未曾发生的保险事故或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益（）

是

否

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第5题

（）是保险理赔承上启下的重要环节

A、保单查询

B、承保

C、核赔

D、查勘工作

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第6题

关于保险理赔，下列说法错误的是（）。

A、保险理赔应把握好通融赔付原则，尤其对涉及原则性问题的案件，就不能采用通融赔付的方式

B、保险理赔过程中通过产品评价反馈，可以更好地了解消费者的需求和提高理赔服务质量

C、保险公司要多方面完善理赔业务系统，提供出险报案、查勘、定损等多方面理赔服务

D、保险理赔涉及损余物资时，若被保险人未发现残值价值，可酌情处理作为公司的利润

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第7题

（）是保险经营过程中不容忽视的重要环节，既是提高保险企业经济效益和社会管理功能的重要途径，也是社会风险管理体系和安全体系的重要组成部分和补充。

A、销售

B、承保

C、防灾

D、理赔

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第8题

根据《山东保监局关于规范财产保险公司理赔操作的通知》，各公司应建立健全拒赔案件管理的相关制度，《拒赔通知书》应明示“拒绝赔付核定时间、做出拒赔决定所依据的事实和理由、拒赔所依据的保险合同条款或法律条文等；被保险人或者受益人向公司提出申诉的方式”等内容。（）

正确

错误

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第9题

对于抵押车辆办理保险的相关规定，正确的是（）

A、对于车辆抵押，原则上抵押人应为抵押车辆办理车辆保险

B、保险险种应至少包含交强险和车损险；且第一受益人为一汽汽车金融有限公司

C、在保险期间，若客户出现需要保险公司理赔，在客户正常还款情况下，可由区域向批发业务信审部发出申请，评审专员配合区域出具加盖公章的《保险委托书》

D、保险期限届满，但抵押人担保债权尚未全部清偿的，则抵押人应延长保险期限。信贷经理应收集抵押人续保保单，并在区域归档

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第10题

A．拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务B．故意编造未曾发生的保险事故、虚构保险合同或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益C．挪用、截留、侵占保险费D．委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动

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第11题

理赔人员的素养高低直接决定了理赔工作的好坏.保险双方的利益和保险公司的形象（）

是

否

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