题目内容（请给出正确答案）

[单选]

关于《保险理赔证明》出具，以下哪项表述不正确（）

A、正在与保险公司有案件纠纷的理赔业务，未判决前无法出具《保险理赔证明》

B、理赔证明出具时效为7个工作日

C、当前逾期客户，需先归还欠款才能受理后续理赔业务

D、客户可自行将相关材料发送我司理赔邮箱，办理《保险理赔证明》

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第1题

骑手保险理赔流程不包括哪项（）

A、交警出具交通事故证明

B、交通事故现场照片

C、去公立二级及以上医院就医

D、使用他人账号接单配送

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第2题

关于理赔材料，以下说法正确的有（）

A、对于特殊情况无法提供相关原件，且已经提供可替代材料的，不可强制客户提供原件

B、相关材料、证明必须由权利机构出具，例如监护人关系证明、死亡证明不可由工作单位、私人出具

C、相关材料、证明必须含有必要信息，例如关系证明仅有姓名而无证件类型、证件号的不可直接认可，再如发票联部分不可缺失

D、只要是意外受伤，可要求客户必须提供意外事故证明

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第3题

以下哪些情况涉及纠纷（）

A、家属捏造死亡事实，给未死亡的人开具死亡证明

B、家属对死亡证明进行伪造与涂改意图骗取保险，工作人员帮助家属进行伪造与涂改

C、死亡证中非正常死亡的死因与公安出具的尸检等报告冲突

D、死亡证基本信息错误导致后续手续不畅，造成家属经济损失

E、保险理赔

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第4题

受理理赔证明时若发现客户保单过期，但是出险时间在保单有效期内，正常为客户出具保险理赔证明即可（）

是

否

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第5题

关于《中国银保监会关于切实加强和改进保险服务的通知》（银保监发〔2018〕40号），以下哪项说法是正确的（）

A、严格规范保险销售行为

B、切实改进保险理赔服务

C、大力加强互联网保险业务管理

D、积极化解矛盾纠纷

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第6题

以下说法错误的是（）

A、销售过程中不可以将在线办理告知为在线申请，让客户误以为未实际投保成功

B、不得以名单时效、针对某个群体、保险即将停售等来误导客户参保

C、告知理赔资料时如果告知需要发票，可无需告知需要提供住院证明和出院小结

D、拿武汉举例，告知生活环境不好，病毒越来越多，生病概率越来越高

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第7题

理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分，但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查。（）

正确

错误

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第8题

以下说法错误的是（）

A、定损低于5000元的事故，SAIC-GMAC仍然可以出具《保险理赔函》

B、贷后资料需要15工作日内邮寄至后台

C、放款后更换车架号，收取500元手续费

D、放款后一个月内，客户不一定可以申请当月取消

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第9题

农业保险发生保险事故时需提供出险证明材料,以下不能作为出险证明材料的是（）

A、乡镇出具的气象证明

B、县区出具的气象证明

C、地市出具的气象证明

D、网站天气预报截图

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第10题

2006年9月16日（周五），经业务员刘某动员，张某同意购买一年期人身意外伤害保险。张某在刘某指导下填写了投保单（受益人一栏写明为张某之妻王某），签名后将全部保险费交给刘某。投保单上所填写的保险期间为2006年9月17日至次年9月16日。刘某出具了盖有某保险公司财务专用章的收据，并表示下周会把保险单送来。2006年9月17日，张某因交通事故意外身亡。9月25日，王某向保险公司提出理赔申请。关于张某的人身保险合同是否成立，下列说法正确的是（）。

A、人身保险合同不成立，因为事故发生时保险单尚未签发

B、人身保险合同不成立，因为9月17日是周六，不在保险合同期限内

C、人身保险合同成立，因为投保人填写了保险单，业务员刘某收取了保险费并出具了保险公司专用收据

D、人身保险合同成立，但由于保险单未签发，保险公司不承担赔付义务，要退还保费

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第11题

如果车辆在融资租赁期限内出险，当一次事故的保险赔款高于人民币伍仟元时，我司作为第一受益人需出具书面理赔函，需要以下哪些资料才可以申请理赔函（）

A、行驶证

B、维修发票和加盖保险公司鲜章的定损单（维修发票金额应与定损单相符）

C、如事故属双方事故，需出具《事故认定书》

D、情况说明（需要运营填写《情况说明》，发邮件申请）

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