题目内容（请给出正确答案）

[单选]

客户维系的“1371”黄金法则，是（）

A、按第1周、第3周、第7周、1个月的时间，回访客户

B、在第1周、第3周、第7周，各发送1条日常问候的微信

C、在第1天、3天、1周、1个月的时间点，与客户保持回访互动

D、在第1天、37天、1个月的时间点，与客户保持回访互动

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第1题

古典形式美法则中所谓的“黄金比例”是()。

A、1：1.414

B、1：1.618

C、1：1.732

D、1：2.236

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第2题

每日练习1371某私营企业规定职工每周一至周五每天工作8小时，星期天还要工作2小时（）

是

否

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第3题

电话营销的特点：（1）有利于及时把握客户的需求、（2）有利于降低成本，提高营销效率、（3）有利于建立与维系客户（）

是

否

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第4题

积分赠送服务是指为鼓励客户消费行为和维系客户（）

是

否

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第5题

保险顾问的客户维系包含内容：续保提醒服务、出险咨询服务、店内会员服务、协助理赔等（）

是

否

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第6题

分销团队工作职责中的渠道梳理与拓展是指什么（）

A、负责本区域社会渠道客户的拓展、维系与管理工作

B、负责本区域渠道客户、移动、厂家的客情关系维护，保持紧密的合作关系

C、负责本区域社会渠道客户的拓展、维系与管理工作；负责本区域社会渠道客户的拓展、维系与管理工作

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第7题

保险顾问的客户维系包含内容：续保提醒服务、出险咨询服务、店内会员服务、协助理赔等（）

是

否

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第8题

根据“客户喜悦值趋势”，制定从“客户购买新车到首次续保的一年期间”，跨部门人员在不同场景下协同作战的新续保联动机制，促进客户维系（）

是

否

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第9题

根据“客户喜悦值趋势”，制定从“客户购买新车到首次续保的一年期间”，跨部门人员在不同场景下协同作战的新续保联动机制，促进客户维系（）

是

否

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第10题

小金库资金可以用于物资采购、客户维系、业务营销等公务成本、公务费用等支出（）

是

否

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第11题

客户分类管理【80／20效率法则】（帕累托法则），20%的业绩出自80%的客户（）

是

否

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