“我的区域，我负责”，航程中乘务员需提醒旅客，不要在门区和厨房区域长时间逗留，提醒座位上的旅客随时系好安全带（）

是

否

A、系好安全带、肩带；行动

B、全程坐在座位上；语言

C、抓住行李档杆；行动

D、及时入座；语言

A、增加下降前乘务长复核环节，下降前安全检查期间，乘务长或区域乘务长需对应急出口座位旅客进行出口介绍工作复核，并再次提醒旅客应急出口注意事项

B、对自行调换至应急出口座位旅客，下降前安全检查期间，责任乘务员要引导规劝旅客回原位，如旅客不同意，需再次提醒旅客应急出口注意事项

C、如发生旅客误动舱门事件，及时做好信息收集和报送

是

否

A、必须在起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟完成所有旅客服务程序

B、起飞后6分钟或平飞方可使用伸缩式电视屏幕

C、根据航程合理安排客舱巡视责任人和时间，每间隔10分钟巡视客舱至少1次，监控客舱中异常行为的旅客，及时制止不安全行为

D、应随时提醒入座旅客系好安全带，提醒站立/走动旅客就座系好安全带

正确

错误

正确

错误

A、立即广播提示旅客座位上坐好系好安全带，关闭洗手间

B、乘务员复位餐车，打开所有隔帘

C、在席位上坐好扣好安全带，监控责任区域旅客

D、及时制止旅客不安全行为

A、早检查早归位

B、飞行全程落实查和系两个动作

C、物品使用完成后不用归位，都交给厨房乘务员

D、重视颠簸信号、广播，保护自己安全同时提醒旅客系好安全带

E、若出现任何不安全情况，重视信息回报

正确

错误