题目内容（请给出正确答案）

[单选]

以下哪项不是绩效面谈汉堡式流程的步骤（）

A、对未来改进的期望

B、讨论不足和建议

C、在面谈前与人力资源相关人员就员工表现进行讨论

D、表扬和肯定

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第1题

销售人员工离职时候，完整的离职流程所要涉及的步骤和资料有以下几个：OA离职交接表、客户交接表、解除劳动协议书、离职面谈表、离职证明（）

是

否

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第2题

绩效管理的步骤就是绩效计划、实施、绩效评估和绩效面谈（）

是

否

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第3题

下列哪项不是预算编制流程的步骤中？
A、预算协商
B、预算标准
C、预算的审查和批准
D、预算提案

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

现场员工年度面谈流程及内容（）

A、由主管组织，在会议室或培训室一对一面谈至少一个小时

B、回顾本年度绩效情况/JD和其他关于工作方面的反馈

C、谈论下年度的目标/计划/培训需求等

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第5题

分析一个行业合作者如何在创造性的员工认可项目中获得成功是以下哪项的一个步骤（）。

A、改善

B、流程再造

C、标杆学习

D、价值链分析

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第6题

专业化销售流程包括哪些步骤（）

A、准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈及转介绍/递送保单

B、准客户约访/销售面谈/成交面谈/递送保单

C、准客户筛选/面见/成交面谈/递送保单及转介绍

D、准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈/递送保单及转介绍

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第7题

以下哪项不是营销绩效评价中有关财务绩效维度的评价指标？（）

A、市场占有率

B、销售利润率

C、获得新顾客的成本

D、销售额、毛利

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第8题

和员工做绩效面谈，你说”如果让你下次再面临这种情况，你会如何处理呢“这种提问方式，属于建议式引导（）

是

否

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第9题

以下属于绩效面谈原则的是（）

A、建立并维持彼此信赖

B、清楚地说明面谈的目的

C、倾听并鼓励部属讲话

D、重点在绩效而非性格

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第10题

对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。

A、方便答卷者，获得相对真实完整的答案

B、可以控制

C、可能减少误差并提高数据的完整性

D、数据收集迅速

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第11题

哪些不是复盘发起人在复盘研讨之后应做的工作（）

A、根据复盘原因与当事人做绩效面谈

B、完成复盘成果书面总结

C、跟进行动计划

D、复盘研讨结束就是完结，不用有更多工作

E、将复盘收获分享给更多相关者

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