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[单选]

客户前往网点办理一笔业务,客户持电汇凭证,凭证上付款人为本网点客户,收款人开户行为北京建行对公客户,金额为100万元正。柜员应选择()

A、102001-行内转账

B、102002-现金支取

C、103001-普通汇兑

D、103002-加急汇兑

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第1题
网点办理单位银行结算账户销户时先单户结息,结息后要确保客户的存款积数为零,销户凭证金额为当日结息前的存款余额(若为电汇,扣除电汇手续费),柜员依据销户凭证为办理客户销户资金转出业务()

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第2题
A.某网点营运负责人在核心系统岗位权限为高级主管,柜员小明办理一笔业务需高级主管授权,但因营运负责人工作繁忙,所以由其他授权主管审核凭证、核实账务的情况后,再由营运负责人进行直接系统授权,该做法是允许的B.某网点柜员小张休产假期间,网点自查发现小张在岗期间办理的某项业务凭证漏加盖其个人名章,因小张休产假前将个人名章封包后交网点双人放入保险柜保管,为及时整改问题,网点可以将小张的个人名章拆包补签章后重新封包C.某对公重点客户在我行办理智能存款质押授信业务,因单位印章无法带至网点加盖单位定期存单,经上级部门审批同意后,网点可携带空白单位定期存单上门加盖预留印鉴后继续为客户办理置换存单手续D.某网点柜员的母亲持该柜员的借记卡到柜台办理现金取款1000元,该柜员可正常办理
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第3题
印鉴户查询,客户持存款凭证和印鉴在开户网点经()授权办理。

A、支行(局)长

B、业务主管

C、综合柜员

D、业务管理员

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第4题
2019年12月21日(周六),客户到我行柜台办理一笔100万元整的电汇业务,柜员答复客户周末不能办理大额电汇()

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第5题
以下关于办理客户查询业务说法错误的是()。

A、有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理

B、未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理,不允许代办

C、无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示本人有效实名证件办理,不允许代办

D、未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕34号),办理密码解锁定时,需客户本人持有效实名证件和存款凭证,凭正确密码在全国任一网点柜面办理,可以代办()

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第7题
以下关于办理客户查询业务说法正确的是()。

A、有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理

B、未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理,不允许代办

C、无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示本人有效实名证件办理,不允许代办

D、未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第8题
某个人客户上午通过工行实时清算系统汇往外地现金2万元,半小时后该客户的爱人持汇款单第一联复印件要求办理退款,经办柜员见是刚办理的业务,调阅微机此款是批量业务且还未经复核员复核,于是用反交易将此笔业务冲回,将回单收回与其他联一起作表外付出凭证的附件,为客户办理了退汇手续。下午,某单位出纳员持电汇回单来行要求退汇,经办柜员接过回单后认真进行了审查,确认该笔汇款为实时业务当日上午已汇出且对方已自动入账,于是与收款行进行电话联系,请求其退回此笔汇款。经办柜员的这些做法对否?为什么?
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第9题
关于网点员工代办业务说法不正确的是()

A、因为王先生还没有取出之前预约的30万元,29日柜员拒绝客户再预约30万元的大额现金取现请求

B、柜员小张的母亲想在我行办理转出70万元到他行账户,小张不可以代其母亲在本网点办理

C、引导员和保安人员除本人和直系亲属外,不可持本行他人凭证或密码、印章、证件等在本网点代办银行业务

D、网点员工可以代客户保管凭证、密码、证件等

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第10题
下列关于密码解锁定说法错误的是()。

A、当客户因连续输错密码致账户密码锁定后,可持本人有效实名证件和存款凭证,凭正确密码在全国任一网点柜面办理

B、客户本人持有效实名证件和存款凭办理密码解锁定,不允许代办

C、在客户申请解除密码锁定时,如果客户的身份信息与系统记录相符,且输入的密码正确,应立即为客户解除密码锁定

D、客户输入3次密码仍不正确,应为客户办理密码挂失业务

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第11题
客户可前往全国任一可办理汇兑业务的网点办理改汇()

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