题目内容
（请给出正确答案）
[单选]
关于网点员工代办业务说法不正确的是（）
A、因为王先生还没有取出之前预约的30万元，29日柜员拒绝客户再预约30万元的大额现金取现请求
B、柜员小张的母亲想在我行办理转出70万元到他行账户，小张不可以代其母亲在本网点办理
C、引导员和保安人员除本人和直系亲属外，不可持本行他人凭证或密码、印章、证件等在本网点代办银行业务
D、网点员工可以代客户保管凭证、密码、证件等
暂无答案
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A、因为王先生还没有取出之前预约的30万元，29日柜员拒绝客户再预约30万元的大额现金取现请求
B、柜员小张的母亲想在我行办理转出70万元到他行账户，小张不可以代其母亲在本网点办理
C、引导员和保安人员除本人和直系亲属外，不可持本行他人凭证或密码、印章、证件等在本网点代办银行业务
D、网点员工可以代客户保管凭证、密码、证件等
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A、活期帐户三年以上不动即视为睡眠户
B、客户可在任一网点办理解除睡眠手续。
C、客户到网点办除睡眠户，须由本人凭卡/折/单和有效身份证明办理，不可代办。
D、客户用睡眠账户凭证直接办理业务并输入取款密码，电脑将自动解除
下述关于申请“快易理财”业务的说法，错误的是()。
A、申请快易理财业务的关联户口，其取款方式必须为“凭密码支取”
B、快易理财户口变更申请须由客户本人办理，不能委托他人代办
C、快易理财户口变更申请可在全行任一网点办理
D、客户申请快易理财功能后，可通过任意电话拨打我行电话银行95555办理快易理财各项业务
A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理
B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办
C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办
D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理
B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办
C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办
D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
A、个人资产证明业务原则上应由户主本人办理，如需代办，须与户主本人核实无误后办理
B、核实方式包括录音电话或远程视频、上门核实等
C、对于开具资产证明份数超过4份及以上的，客户应在存款证明书副本上写明开具多份存款证明的原因并签字确认
D、开立成功后，营业部经理须在个人资产证明书有权人签字处签字，系统联动打印业务专用印章
E、柜面渠道开立的个人资产证明书，允许跨网点办理追加、收回
A、当客户因连续输错密码致账户密码锁定后，可持本人有效实名证件和存款凭证，凭正确密码在全国任一网点柜面办理
B、客户本人持有效实名证件和存款凭办理密码解锁定，不允许代办
C、在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统记录相符，且输入的密码正确，应立即为客户解除密码锁定
D、客户输入3次密码仍不正确，应为客户办理密码挂失业务
A、必要由客户本人持身份证明办理，不可以由她人代办
B、特殊状况下可由她人代办，但必要经网点营业部经理审批
C、特殊状况下可由她人代办，但必要经网点分管行长审批
D、可由客户本人持身份证明办理，也可以由她人代办，不作特殊规定
A、可在全行任一网点办理
B、国际借记卡不能办理重写磁
C、办理重写磁之前，经办员须通过磁条检测功能检测磁条磁性
D、重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。特殊情况下由他人代办的，必须经网点分管行长审批同意后方可办理
A、密码挂失后户口状态标记“密码禁用”，凭证不禁用
B、一卡通/存折密码挂失可在全行范围任一网点办理。
C、一卡通密码挂失可指定解挂行，指定的解挂行可以为全行任一网点。
D、密码挂失解挂不得代办。
A、挂失必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理，可以委托他人办理，但需同时提供存款人和代理人的身份证明。
B、挂失时，客户应提供户口存款人的姓名、开户时间、存款种类、金额、户口号及住址等有关资料。必要时还应要求客户提供其他资料或信息，如：开户、维护、历史交易等。经办员应对客户资料进行核实。
C、解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理;严禁他人代办。
D、经办员通过电脑查验客户账户资料，若与客户提供资料不一致时，应请客户重新确认，如再有疑问应请网点业务主管亲自处理确认。
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