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[判断]

置业顾问主动邀约业主关注项目、公司或区域微信公众号（要求在现场完成，协助客户关注；如事后微信通知，需提供客户关注证明）（）

是

否

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第1题

置业顾问/渠道专员可发展个人、员工及老业主成为经纪人，一个项目下发展经纪人只能与一个上级进行绑定（）

是

否

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第2题

客户首次来电后，当天内需收到问候信息，信息需要包含哪几项内容（）

A、感谢客户来电及关注该项目

B、告知置业顾问姓名

C、告知置业顾问联系方式

D、告知楼盘优势

E、对阳光宣言信息进行简述

F、告知楼盘位置和前往路线

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第3题

置业顾问在接待客户时须主动讲解不利因素，当客户未选定具体房号时，需介绍项目主要不利因素；客户选定具体房号时，需要介绍具体楼栋不利因素以及项目主要不利因素（）

是

否

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第4题

营销和客关组织的所有的客户活动，置业顾问必须点对点邀约客户参与（）

是

否

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第5题

置业顾问需结合区域图、沙盘对项目区位进行详细讲解，强调项目所在板块的优势（交通配套、产业投资、发展潜力）精准输出从大区域到本项目的价值；高端项目讲解不少于钟（）

是

否

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第6题

以下说法错误的是（）

A、如有在项目封闭围墙内实际交通组织中出现地面车行道的，不得宣传为人车分流（后期通过物业管理达到人车分流除外）

B、置业顾问应主动带看不利因素，介绍项目梳理出的重点风险点，并向客户说明不利因素的所有内容会在合同附件中签署

C、对项目周边交通配套的宣传,需要与现状保持一致，如果已经确认未来1年内可以建成的交通配套，可以不需注明在建

D、对项目周边的市政配套宣传应与现状或政府规划一致，不得过当承诺

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第7题

ACND合作网络：指代理经纪公司之间以及置业顾问之间的合作网络，旨在通过该网络，实现贝壳代理平台内代理经纪公司之间以及置业顾问之间的新房项目共享及客户信息互通（）

是

否

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第8题

置业顾问主动寒暄是正常接待标准中必不可少的一环（）

是

否

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第9题

项目（区域）公司根据中冶置业年度整售目标，向区域（项目）公司下达年度任务指标，并负责监督区域（项目）公司指标完成情况（）

是

否

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第10题

本商业、写字楼管理制度是公司制度体系的第二层级。适用于中冶置业及所属区域（项目）公司（）

是

否

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第11题

置业顾问对客户所提问题无法回答时，需主动寻求其他同事帮助，给客户及时解答（）

是

否

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