题目内容（请给出正确答案）

[多选]

管理者进行绩效沟通的意义和价值（）

A、传递压力

B、传递价值观

C、传递评估标准

D、给员工涨薪发钱

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第1题

绩效管理（PerformanceManagement）是以实现组织的远景规划和战略目标为导向，组织管理者和员工通过沟通制定和完成绩效目标，并对结果进行反思和调整的过程（）

是

否

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第2题

关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧，说法正确的是()。

A、要换位思考，体会员工失败或成功时的心情;

B、如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述;

C、使面谈对员工的威胁最小化;

D、如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处。

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第3题

绩效管理（PerformanceManagement）是以组织的远景规划和战略目标为导向，组织管理者和员工通过沟通制定和完成绩效目标，并反思的过程（）

是

否

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第4题

绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效（）

是

否

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第5题

以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()

A、工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平

B、工作满意度调查可以改善沟通

C、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

D、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

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第6题

绩效沟通是指绩效管理的整个过程中管理者与员工间信息、情感上的交流，其根本目的是保证绩效目标的实现。()

正确

错误

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第7题

对于绩效管理来说，沟通反馈的意义远远大于奖金的意义（）

是

否

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第8题

管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于企业的行为、达成企业目标、取得卓越成绩的管理实践，这是()

A、招聘管理

B、甄选管理

C、绩效管理

D、培训与开发管理

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第9题

打造团队的时候，所有的绩效和目标都要赋予一个东西进去，这个东西就叫作意义，或者价值，或者梦想。能够用价值、意义、愿景和梦想凝聚大家，你才有机会建团队（）

是

否

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第10题

绩效辅导就是管理者对下属工作情况进行指导和激励，对员工的工作结果进行评价（）

是

否

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第11题

从管理者角度来看，营销是计划和执行有关商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销的过程，以创造符合个人和组织目标的交换。营销管理即是艺术，也是科学，它选择目标市场，并通过创造、传递和沟通卓越的顾客价值来获得、保持与增加顾客（）

是

否

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