题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

以下面谈话术中,属于绩效面谈OCDC流程中讨论的是()

A、让我们总结以下我认为有待改进的方面 ..你觉得呢

B、从你的角度,你希望我做哪些可以帮助你提升

C、你还有其他建议或意见吗

D、你是基于什么做出这样的判断的

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第1题
绩效反馈面谈应注意谈话技巧,以下操作错误的是()。

A、注意谈话技巧

B、对事不对人

C、指出具体问题

D、强调缺点和不足,不突出优点

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第2题
在与下属进行绩效面谈时,应该先谈什么、后谈什么请选择你认为合适的谈话流程的顺序()

A、建立良好氛围—指出不足和建议—肯定和支持

B、建立良好氛围—肯定和支持—指出不足和建议

C、指出不足和建议—肯定和支持—建立良好氛围

D、肯定和支持—建立良好氛围—指出不足和建议

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第3题
A.车间主任/副主任/部长/副部长、班长/技术员/经理/主办每月对直接下属进行面谈,至少选1名绩效最高,以及按比例选绩效最低的员工进行面谈,全年面谈完所有的直接下属B.直接下属3人以上,10人及以下的每季度面谈比例大于等于30%C.直接下属10人以上每月面谈大于等于2人D.直接下属3人及以下的,每季度对1名直接下属进行绩效面谈,全年按计划面谈完所有的直接下属
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第4题
哪种面谈是组织中最常见的一种面谈,也是最像谈话的一种面谈:()

A、信息收集面谈

B、雇佣选聘面谈

C、绩效评估面谈

D、结构化面谈

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第5题
以下哪项不是绩效面谈汉堡式流程的步骤()

A、对未来改进的期望

B、讨论不足和建议

C、在面谈前与人力资源相关人员就员工表现进行讨论

D、表扬和肯定

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第6题
以下属于绩效面谈原则的是()

A、建立并维持彼此信赖

B、清楚地说明面谈的目的

C、倾听并鼓励部属讲话

D、重点在绩效而非性格

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第7题
不是……而是……这种对比澄清法不适用于以下哪种情境()

A、妈妈对刚刚上初三的儿子说,妈妈不是反对你早恋,而是担心影响你的学习

B、班长对操作员张三说,我不是说你违反了安全规定,而是不想你出生产事故

C、领导正在气头上,但你很想向领导解释一下刚才失误的原因

D、在绩效面谈开始时,你发现小明有些防备,于是你向他解释这次谈话不是批评,而是聊聊上个季度的工作达成情况和你的感受

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第8题
以下哪些属于人才与绩效管理的内容()

A、Check-in谈话

B、年终绩效评估

C、人才回顾

D、培训需求会诊

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第9题
()从绩效面谈的具体内容上看,它包括绩效计划面谈、绩效监督面谈、绩效指导面谈和绩效总结面谈

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第10题
小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,公司的发展很快。去年,公司从外部引进了一名人力資源总监,至此公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来,公司中的大多员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。在去年年终考时,小王的上司要同他谈话,小王很是不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比“内向”的人,除了工作上的问文,他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中,上司对小王的表现总体上来讲是肯定的,同时,指出了他在工作中需。要改善的地方。小王。也同意此看法“他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开他上司办公室时小王感觉不错但是,当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时,小王感到非常震惊,并且难以置信,书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西,而他的成績、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点”不可理喻“。小王从公司公布的”绩效考效规则“上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。请您结合本案例回答下列问题:
问题一、绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用?人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作?
问题二、经过绩效面谈后刁、王感到不安和苦恼,导致这样的结果其原因何在?
问题三、怎样做才克服这问题的产生?
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第11题
个人信贷业务调查实行电话调查,个人客户经理须与客户进行面谈并面签确认谈话内容,对业务经营开展情况、抵(质)押物的合规合法与足值情况还要实地调查,认真履行尽职调查职责。()

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