题目内容
（请给出正确答案）
A、每周召开周例会，就不用对续保情况进行总结并制定相应措施
B、根据到期保单清单的归属销售人员，逐一与销售人员进行沟通，对于有把握进行续保的业务分配给归属销售人员，并将分配认领结果反馈给业管理部
C、本团队销售人员提出离司的，应对拟离司销售人员的保单进行分析，可重新进行分配给其他业务员；如不能续保的反馈给业管部
D、每天追踪销售人员，落实已分配保单续保情况
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A、经理人要友善地对待服务团队中的每一名员工
B、经理人要为服务团队树立正确的服务榜样
C、经理人一个人就能为顾客提供优质的服务
D、经理人要时刻关注服务团队中的每一名员工，及时地发现和纠正他们的错误行为和态度
A、代理商低价销售，员工发现情况后及时反馈给了百亿集团，百亿集团第一时间取消了该代理商的资格，有效制止恶意降价行为
B、销售部某同事每次在有团队活动时，不积极参与
C、客户王某来参观百亿集团，当天服务经理没有在百亿集团，所以没来得及对接。某客服经理了解况后主动带她进行详细文化落地案例的讲解，让客户收获很大
D、某会议上，某员工提出自己的建议和见解，可并没被采纳，最后团队确定方案后该员工没有因为自己的建议未被采纳而生气，而是第一时间站出来配合执行
A、小A常驻地为上海（一级城市），本月个人ICAR使用率为67%，个人ICAR使用率合格
B、小B常驻地为北海（其他城市），本月个人ICAR使用率为36%，个人ICAR使用率不合格
C、地区经理C常驻地为杭州（一级城市），本月团队ICAR使用率一级城市62%，其他城市33%，团队ICAR使用率不合格
D、地区经理D常驻地为漳州（其他城市），本月团队ICAR使用率一级城市59%，其他城市41%，团队ICAR使用率合格
是
否
A、某员工在自己做好业绩的同时，主动担任足球、篮球等俱乐部工作，定期组织俱乐部活动，丰富了大家的生活的同时也增进了同事之间的感情
B、李某和赵某每次在百亿集团有需要的时候，总是第一时间积极出来配合搬货，整理仓库等劳动工作
C、百亿集团接到新项目，某员工因为害怕辛苦和压力，故意调休请假
D、某经理做好销售本职工作，主动负责百亿集团其他工作，同时带领团队拿回结果
A、每项考核内容总分值为100分（年度），根据相关管理办法执行考核，年终统计总分按40%占比考核年终奖
B、保费进度：保费进度评分以年终最后完成数据为准，进度多少则该项分数为多少
C、增员计划：未按时完成增员计划以及有效出单的，根据下达的任务目标进行扣分
D、工作日报：未按时报工作日报的，销售人员每次扣5分，团队经理每次扣10分
E、续保跟踪：年终续保率50%以上的销售人员，该项考核为满分且每上升2%考核总分增加0.5分；续保率低于50%的销售人员，续保率每下降2%扣1分
F、考勤：销售人员每迟到一次扣5分，无故旷工扣20分；团队经理每迟到一次扣10分；无故旷工扣30分
A、某经理因工作态度差，积极性不高，团队下属投诉，被降级。自己没有调整好心态，反而抱怨百亿集团没有人情味
B、某副总在百亿集团推出新业务时，积极响应百亿集团的战略，从零开始负责新业务板块，不计个人得失积极主动配合并提出了很多新思路，新方法
C、仓库原来需要大量销售人员协助发货，仓库人员根据仓库扩容后的发展情况，积极提出厂家托盘发货，建议购买叉车，有效提高装卸效率，减少了人工搬货，提高了仓库效率
D、某员工发现百亿集团有人低价销售百亿集团产品，及时反馈给百亿集团，有效制止了乱价行为
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