题目内容
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[单选]
根据《北京地区电话回访问题件细化标准》的规定，如果投保人回答“感谢您近期通过XX银行购买了我公司的XX保险产品。为了维护您的权益，现根据中国保监会的要求对您做一次服务回访，您看方便吗”时表示未曾购买，此时回访人员应该__（）
A、记录问题件，回访终止
B、记录问题件，回访继续
C、不记录问题件，回访继续
D、联系相关人员，回访继续
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A、记录问题件，回访终止
B、记录问题件，回访继续
C、不记录问题件，回访继续
D、联系相关人员，回访继续
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A、各机构需向当地监管部门申请或报备后方可使用微信回访
B、客户通过微信端自主完成回访问卷的勾选
C、若问卷存在选择否的问题件，当日公司将通过电话补充回访
D、回访健康完成件将按比例抽查质检，通过电话以满意度调查的方式向客户核实回访
A、接电客户及时在自己的笔记本登记，案场通话记录及时删除，以免电话泄露
B、电话接听过程中，充分给客户讲清楚项目的信息，至少保持通话时间5分钟以上
C、接待的客户要当天向销售经理沟通客户情况，根据客户情况每月不少于两次回访（节假日增加回访次数）
D、对未成交客户要求及时分析未成交原因，针对未成交原因，及时报告销售经理，整理D.客户问题并详细记录内容，为下次回访做充足的准备
如果结果不匹配，请 