题目内容
（请给出正确答案）
A、接电客户及时在自己的笔记本登记，案场通话记录及时删除，以免电话泄露
B、电话接听过程中，充分给客户讲清楚项目的信息，至少保持通话时间5分钟以上
C、接待的客户要当天向销售经理沟通客户情况，根据客户情况每月不少于两次回访（节假日增加回访次数）
D、对未成交客户要求及时分析未成交原因，针对未成交原因，及时报告销售经理，整理D.客户问题并详细记录内容，为下次回访做充足的准备
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A、移动销售是案场跟客软件，对于置业顾问-可以登记案场新客，录入案场老客户，针对案场经理助理-查看本团队内接电接访成交数据及进行客户调配
B、移动销售只给案场经理助理和置业顾问使用，项目总监和案场经理没有账号
C、移动销售账号，新入职置业顾问自己注册好即可
D、移动销售账号，新入职置业顾问需要找内业在后台开通账号，无法自己注册
E、置业顾问7天内没有及时跟进客户，在第8天下午两到三点，系统会自动回收至公共客户池
A、铃响3声以内接听
B、接听开头用语：您好，欢迎致电领地**，我是**，很高兴为您服务
C、若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话
D、接电结束20秒之后再挂机，在来电信息记录中登记，并根据项目统一短信内容及时发送短信至客户留电号码
A、入口在报备页面
B、入口在来访登记
C、案场助理可通过该二维码，批量确客
D、来访登记可通过该二维码，批量登记。由于登记的操作性，仅支持全号的客户，暂不支持隐号客户批量登记
是
否
A、负责接待客户，介绍项目情况，并在系统中新增或跟进客户
B、查看今日需跟进客户台账，跟进回访，提高客户跟进质量
C、若接待到其他置业顾问的客户，可以系统中直接跟进客户
D、接电接访到的客户信息录入是在系统的客户跟进模块
如果结果不匹配，请 