骑手A到某店铺取餐，被店员告知该餐品已经被用户本人取走，此时骑手A应该怎么操作（）

A、系统先上报商家出餐异常，验证成功后，拨打顾客电话，告知顾客送达时间可能会推迟，取餐后会立即配送

B、骑手告知商家，延迟出餐导致骑手配送超时，骑手会因此被罚款

C、催出商家，赶紧出餐

A、资深组

B、二线组

C、风控组

是

否

A、姓名

B、骑手取餐编号

C、手机尾号

D、餐品内容

E、商家名

是

否

A、点击取餐拿上餐品马上往用户处赶，送至用户处后给用户做好解释工作，避免差评。

B、拍摄商户门头，报备商家出餐慢，等报备成功加时了再点取餐。

A、客户定位不准，真实位置和APP位置相差太大，无法配送时，应该联系调度处理

B、餐已经送到客户手里，但是由于定位不准，点送达时弹出红色警示窗口，要求拍照取证，那么骑手必须清晰拍摄小区位置，或者单元号码，或者门牌号

C、发现客户定位不准，必须先打电话询问客户具体位置

D、客户的准确位置和APP里显示的位置相隔不远时，可以把餐品送达客户后，再骑行到APP的定位处点击送达

A、骑手到达顾客定位地方并且已经把餐品送到客户手中时点击送达出现异常标红距离较远的情况下需要联系站长

B、骑手送到餐品以后联系客户且送到手中点击送达的情况下

C、骑手未把餐品送到客户手中却点击送达的情况下

A、用户地址可送上楼，骑士不愿意送上楼

B、骑士原因私自联系用户/商户，告知无法配送，不愿意配送等

C、餐品送错地方，骑手不愿意送回用户处

D、未经用户允许，骑手随意放置餐品，引起用户不满等

A、注意店名，避免走错店

B、看情小票及单号，避免拿错其他平台的餐品，骑手在店内有义务主动核实

C、检查餐品数量，避免少拿或多拿