题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
当我们接到订单到达对应餐厅时需在APP上对应订单上点击__a__当我们取到餐品时在对应的订单上点击__b__当我们将餐品送到客户手上完成订单后, 应在对应订单上点击__c()
A、取餐 b:确认送达 c:确认到店
B、确认到店 b: 取餐 c:确认送达
C、取餐 b:确认到店 c:确认送达
D、确认到店 b:确认送达 c:取餐
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A、取餐 b:确认送达 c:确认到店
B、确认到店 b: 取餐 c:确认送达
C、取餐 b:确认到店 c:确认送达
D、确认到店 b:确认送达 c:取餐
A、首先协助用户拆箱并检查
B、;帮助用户扫快速操作指南下载手机APP
C、通过手机APP添加机器并联网
D、联网后协助用户快速建图
A、接到揽收订单电话后,10分钟内电话响应客户,告知预计到达时间
B、接到揽收订单电话后,20分钟内电话响应客户,告知预计到达时间
C、在1个小时内完成上门揽收工作
D、在2个小时内完成上门揽收工作
E、如未能在承诺的时间内上门,需及时联系客户说明原因
A、核对订单内容的细节是否与报价单的内容一致
B、付款方式是否明确
C、订单中是否有客供物料是需进口或转厂的,如有须明确物料名称
D、订单的内容是否有遗漏的、不明白的、细节有出入或我们无法达到订单要求的,销售
A、骑手及时联系组长进行报备,表明此单无法配送或配送困难
B、组长判断订单改派,或在不影响其他订单正常配送的情况下,指定合适人员前去支援
C、若无法进行改派,商品需多次配送时,骑手需联系用户说明情况,此类情况,骑手可在最后一次送达时在App端操作已送达
D、标准话术:您好,我是美团买菜骑手,由于您的订单商品数量过多,我们需要为您进行多次配送,请您耐心等待,造成不便,请您谅解