客人入住后想要换房，前台小伙伴给客人换房时，下方哪个备注是错误的（）

换房若属于酒店过错，必要时，可以让客人入住规格较高的客房。（）

因客人个人爱好需更换房间，前台要及时协助客人更换，可不通知客房人员查房换房（）

客人晚上入住，发现床上有一只臭虫，要求1道歉、2换房、3免房费。并称如果不免房费就反映到报社，如何处理？

客人进行客房报修后，我们可以直接给客人进行免费升级换房（）

前台员工给携程订单客人办理入住后不用及时在Ebooking后台点击操作已入住（）

客人手机智控页面出现房间号后，就表明授权成功了。若在PMS内进行换房，手机智控页面的房间号更新过来可能会略有延迟，可引导客人耐心等待并刷新页面（）

客人手机智控页面出现房间号后，就表明授权成功了。若在PMS内进行换房，手机智控页面的房间号更新过来会略有延迟，可引导客人耐心等待并刷新页面（）

客人手机智控页面出现房间号后，就表明授权成功了。若在PMS内进行换房，手机智控页面的房间号更新过来会略有延迟，可引导客人耐心等待并刷新页面（）

帮助客人换房需要向客人确认行李件数（）

酒店超售之后如何处理已到店客人的住宿（）

网络客人到店后可引导客人取消订单在前台直接办理入住（）