题目内容（请给出正确答案）

[判断]

客人进行客房报修后，我们可以直接给客人进行免费升级换房（）

是

否

查看答案

更多“客人进行客房报修后，我们可以直接给客人进行免费升…”相关的问题

第1题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过智能音箱“HELLO华住”对设备进行日常检查“HELLO华住，开灯/打开电视/关闭空调”，如果“HELLO华住”可以正常识别到指令，并且设备也都执行了对应的操作，那就说明一切正常（）

是

否

点击查看答案

第2题

在观念进阶的质检标准中，针对“提供进药线索”这一项，如果在沟通中得知目标医生不清楚进药流程的前提下，我们了解到药剂科主任是进药关键人，在获取到药剂科主任的手机号后，需要直接给对方致电，询问到具体的进药流程，记录清楚，再行上报（）

是

否

点击查看答案

第3题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过小度对设备进行日常检查。如果设备出现了异常，需及时将问题反馈给工程进行处理（）

是

否

点击查看答案

第4题

是

否

点击查看答案

第5题

是

否

点击查看答案

第6题

（）对住客房进行维修时，不得移动客人物品

是

否

点击查看答案

第7题

客房服务员对到来的客人要笑脸相迎、热情问候，请找出以下错误、失礼的服务？（）

A、在前引路，带客人到客房。

B、打开房门后，自己先进去再请客人入房。

C、问明客人没有要求后，向客人索要小费。

D、客人离开宾馆时，站立于客房门口，热情地与之告别。

点击查看答案

第8题

正在操作时，遇到客人可以不分时段问好（客房除外）（）

是

否

点击查看答案

第9题

客房预订的方式多种多样，各有不同的特点，客人采用何种方式进行预订，受预订的紧急程度及客人设备条件的制约（）

是

否

点击查看答案

第10题

行李员将客人的行李送往客房，并陪同客人步入电梯间时，应当后入，走出电梯间时，则应当后出，并且应一直走在哪个位置？（）

A、走在客人前面。

B、随行于客人身后。

C、陪同在客人左边。

D、陪同在客人右边。

点击查看答案

第11题

40打扫住客房时，如果发现桌上的张纸全是客人乱图乱画的东西，可以将纸张扔掉（）

是

否

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案